八年级道德与法治上册 第五单元 拥有合法财产 保护消费权益 第10课 做个聪明的消费者 第2框 维护消费者的合法权益教学实录 鲁人版六三制.docx

八年级道德与法治上册第五单元拥有合法财产保护消费权益第10课做个聪明的消费者第2框维护消费者的合法权益教学实录鲁人版六三制

课题：

科目：

班级：

课时：计划1课时

教师：

单位：

一、设计意图

本课以“维护消费者的合法权益”为主题，通过案例分析和小组讨论，帮助学生了解消费者权益保护的重要性，提高学生的消费维权意识和能力，培养学生成为理性、智慧的消费者。

二、核心素养目标

培养学生法治意识，提高学生辨别和抵制消费欺诈的能力；增强学生自我保护意识，学会运用法律手段维护自身合法权益；培养诚信消费观念，促进学生在消费活动中践行社会主义核心价值观。

三、教学难点与重点

1.教学重点，

①了解消费者合法权益的具体内容，如知情权、选择权、公平交易权等；

②掌握维权途径，包括与经营者协商、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、向人民法院提起诉讼等；

③培养学生在消费活动中理性判断、合理维权的能力。

2.教学难点，

①理解消费者权益保护法律知识在实际消费中的应用，如《中华人民共和国消费者权益保护法》等；

②在现实生活中识别和应对消费陷阱，提高学生防范意识；

③培养学生在维权过程中坚持原则，维护自身合法权益的同时，也要尊重他人合法权益，促进和谐消费环境。

四、教学资源

-软硬件资源：多媒体教学设备（电脑、投影仪）、黑板、粉笔

-课程平台：道德与法治教学资源库

-信息化资源：消费者权益保护相关法律法规文本、消费维权案例视频

-教学手段：小组讨论、角色扮演、案例分析、课堂辩论

五、教学过程设计

（一）导入环节（5分钟）

1.创设情境：播放一段关于消费者权益受到侵害的新闻视频，引导学生思考：在现实生活中，消费者权益保护面临哪些问题？

2.提出问题：同学们，你们在购物或消费过程中遇到过哪些权益受损的情况？如何解决这些问题？

3.学生分享：请同学们结合自身经历，分享一两个消费维权的小故事。

（二）讲授新课（20分钟）

1.教学内容：消费者权益保护的相关法律法规、维权途径、维权技巧等。

2.教学方法：采用多媒体教学，结合案例分析和小组讨论。

3.教学步骤：

a.介绍消费者权益保护的相关法律法规，如《中华人民共和国消费者权益保护法》等。

b.分析消费者权益受损的典型案例，引导学生了解常见的消费陷阱和维权途径。

c.小组讨论：针对案例，讨论如何运用法律手段维护自身合法权益。

d.教师总结：强调维权过程中应遵循的原则，如尊重他人合法权益、坚持原则等。

（三）巩固练习（15分钟）

1.练习形式：小组合作完成维权方案设计。

2.练习内容：针对一个具体案例，设计维权方案，包括维权途径、维权技巧等。

3.教学步骤：

a.分发案例材料，学生阅读并了解案例背景。

b.小组讨论：针对案例，讨论维权方案。

c.各小组展示方案，其他小组进行评价和补充。

d.教师点评：总结各小组的维权方案，强调维权过程中的关键点。

（四）课堂提问（5分钟）

1.提问内容：针对课程内容，提出一些开放性问题，如“如何提高消费者的维权意识？”“如何构建和谐的消费环境？”等。

2.学生回答：请学生结合自身理解和实践经验，回答问题。

（五）师生互动环节（10分钟）

1.教师提问：针对课程内容，提出一些与生活实际相关的问题，引导学生思考。

2.学生回答：请学生结合自身经历和所学知识，回答问题。

3.教师点评：对学生的回答进行点评，指出优点和不足，并给予鼓励和建议。

（六）核心素养拓展（5分钟）

1.拓展内容：引导学生关注社会热点问题，如食品安全、网络购物等，思考如何运用所学知识维护自身权益。

2.教学步骤：

a.教师提出问题，引导学生关注社会热点。

b.学生分享观点，讨论如何运用所学知识解决问题。

教学过程设计总用时：45分钟

六、知识点梳理

1.消费者权益保护概述

-消费者权益的定义和范围

-消费者权益保护的意义和重要性

2.消费者权益的内容

-知情权：消费者有权获得商品或服务的真实、全面的信息。

-选择权：消费者有权自主选择商品或服务。

-公平交易权：消费者在交易过程中享有公平、公正的权利。

-安全保障权：消费者有权要求商品或服务符合安全标准。

-依法求偿权：消费者在权益受损时，有权依法要求赔偿。

3.维权途径与方法

-与经营者协商：消费者与经营者直接协商解决问题。

-消费者协会调解：消费者协会作为第三方调解机构，协助双方达成和解。

-行政申诉：向有关行政部门申诉，请求处理消费纠纷。

-诉讼途径：向人民法院提起诉讼，依法维护自身权益。

4.消费者维权技巧

-保留证据：在购物过程中，注意保留购物凭证、交易记录等证据。

-了解相关法律法规：熟悉消费者权益保护相