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2025年江西省九江市瑞昌市白杨镇招聘社区工作者考前自测高频考点模拟试题含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社区工作者在社区服务中，以下哪项工作不属于其职责范围？()

A.组织社区文化活动

B.协助处理社区纠纷

C.负责社区环境卫生管理

D.开展社区教育培训

2.社区工作者在遇到居民投诉时，应该采取以下哪种处理方式？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.立即上报，等待上级指示

C.认真倾听，耐心解释，寻求解决方案

D.拒绝处理，认为不属于自己的职责

3.以下哪项不属于社区工作者应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的组织协调能力

C.强烈的事业心

D.专业的医学知识

4.社区工作者在开展工作时，以下哪种态度是不正确的？()

A.尊重居民，平等对待

B.主动服务，积极作为

C.漠不关心，消极应付

D.倾听居民，关心民生

5.社区工作者在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上报，等待上级处理

B.首先安抚现场，了解情况，然后上报

C.隐瞒事实，避免引起不必要的麻烦

D.拒绝处理，认为不是自己的职责

6.社区工作者在开展社区活动时，以下哪种方式最有利于居民参与？()

A.单方面决定活动内容，强制居民参与

B.与居民共同商讨，确定活动内容

C.忽视居民意见，自行组织活动

D.不开展活动，认为居民不感兴趣

7.以下哪项不属于社区工作者在社区管理中应遵循的原则？()

A.公开透明

B.依法行政

C.严格保密

D.公正公平

8.社区工作者在处理居民矛盾时，以下哪种方法最有效？()

A.强行调解，不顾双方意愿

B.倾听双方意见，寻求共同点

C.忽视矛盾，不闻不问

D.偏袒一方，激化矛盾

9.社区工作者在开展工作时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.遵守工作纪律，按时完成任务

B.积极向居民宣传政策法规

C.接受居民监督，改进工作方法

D.利用职务之便谋取私利

二、多选题(共5题)

10.社区工作者在社区服务中，以下哪些工作属于其职责范围？()

A.组织社区文化活动

B.协助处理社区纠纷

C.负责社区环境卫生管理

D.开展社区教育培训

E.协调社区资源，解决居民困难

11.社区工作者在遇到居民投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.立即上报，等待上级指示

C.积极寻求解决方案

D.忽视投诉，不予理睬

E.与居民共同商讨，达成共识

12.社区工作者在开展社区活动时，以下哪些方式有助于提高居民参与度？()

A.与居民共同商讨活动内容

B.确保活动形式多样，满足不同需求

C.邀请专业人士进行指导

D.单方面决定活动内容，强制居民参与

E.鼓励居民提出意见和建议

13.社区工作者在处理突发事件时，以下哪些措施是必要的？()

A.立即上报，请求支援

B.安抚现场，了解情况

C.采取必要措施，防止事态扩大

D.隐瞒事实，避免引起不必要的麻烦

E.与相关部门协调，共同处理

14.社区工作者在社区管理中，以下哪些行为符合职业道德要求？()

A.遵守工作纪律，按时完成任务

B.主动服务，积极作为

C.接受居民监督，改进工作方法

D.利用职务之便谋取私利

E.公正公平，维护社区和谐

三、填空题(共5题)

15.社区工作者在开展工作时，应当遵循的原则是______、______、______。

16.社区工作者在处理居民矛盾时，首先应当______，然后______，最后______。

17.社区工作者在开展社区活动时，应当充分______，确保活动的______和______。

18.社区工作者在遇到居民投诉时，应当______，不得______。

19.社区工作者在处理突发事件时，应当______，______，______。

四、判断题(共5题)

20.社区工作者在处理居民纠纷时，可以采取强制措施解决矛盾。()

A.正确B.错误

21.社区工作者在开展工作时，可以不遵守国家法律法规。()

A.正确B.错误

22.社区工作者在处理突发事件时，应立即上报，但不需要采取任何紧急措施。()

A.正确B.错误

23.社区工作者在开展社区活动时，可以自行决定活动内容和形式，无需征求居民意见。()

A.正确B.错误