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培训体系建设方案
目录
TOC\o1-3\h\z\u序言 3
第一章 基本原则 4
第一条培训方向 4
第二条培训制定原则 4
第三条培训实行原则 5
第四条培训跟進原则 5
第二章 培训目的 7
第一条培训目的 7
第二条培训误区 7
第三章 职责分工 8
第一条销售部 8
第二条综合部 8
第三条培训部 8
第四章 培训计划 9
第一条培训需求分析 9
第二条培训内容确定 10
第三条培训方式确定 10
第四条培训预算确定 11
第五条培训计划内容 12
第六条获取培训支持 13
第五章 培训实行 14
第一条培训前期准备 14
第二条培训实行 14
第三条培训後期考核 15
第六章 培训评估 16
第一条明确评估目的 16
第二条确定评估内容 16
第三条培训评估设计 17
第四条培训评估原则 17
第五条培训评估措施 17
第六条問卷评估法 17
第七条培训師考核 18
第七章 培训积分制 19
第一条課程學分 19
第二条员工培训积分 19
第三条有关规定 19
第八章 培训鼓励 20
第一条培训组织者鼓励 20
第二条受训员工鼓励 20
第三条培训師鼓励 20
第九章 培训档案机制 21
第一条培训档案 21
第二条组织培训档案 21
第三条员工培训档案 21
第四条讲師培训档案 21
第拾章 課程開发 22
第一条課程開发的原则 22
第二条基层管理人员培训課程 22
第三条新進人员培训課程 22
第四条在职工工 23
第五条課程開发立项 23
第六条課程開发成果 24
第七条課程開发鼓励 25
第八条附则 25
第拾一章 讲師管理 26
第一条讲師工作职责 26
第二条讲師角色规定 26
第三条讲師资格评审 27
第四条讲師考核 28
第五条讲師的培训 29
第六条讲師的鼓励 29
第七条外聘培训師路過及评估 30
第拾二章 附件 31
序言
培训作為人力资源管理与開发的一种构成部分,曰益受到企业的重视。企业要在高度竞争的市場經济中获胜,一定要拥有高素质的人才,而员工培训与開发是提高素质必不可少的一环。從某种意义上說,一种企业与否重视员工培训与開发可以预見其未来的竞争潜力。
我企业于11月成立以来,通過2年多的努力发展,已建立了初步的市場和企业组织架构,現企业面临一种突破发展的瓶颈,审阅企业既有人员状况後,根据企业发展建立一套完善的培训发展计划的任务提上曰程。
纵观2年多来企业成長路,因资金、人力等各方原因,培训发展這一块基本未曾開展,還处在空白地带,而面對目前的内外压力,企业的各项培训体系的建立尤显重要、迫切。在此背景下,我們力争建立相對完善的培训体系,以提高企业的竞争能力。
基本原则
第一条培训方向
基本素养
培训内容:包括本企业的价值观、行為规范、企业精神及有关工作岗位所需的技能。重要以增長知识、建立對的的工作态度為主,以建立對的的态度為突破口,激发员工對的且强烈的動机,产生积极的持久的行為。
培训對象:以新進企业员工為主。
专业素养
培训内容:包括与工作直接有关的技能,如办公技能、销售技巧、心态调整和产品等方面的内容。重要以提高個人技能為主。
培训對象:以在职工工為主。
管理素养
培训内容:包括有关管理知识技能、人际关系及各部门工作协调能力、知识技术的更新和管理、技能方面的提高等。重要以团体建设為培训目的,提高员工执行力,提高团体战斗力,最终引起组织但愿的绩效。
培训對象:以资深员工、管理岗员工為主。
第二条培训制定原则
符合企业的培训目的
培训的主线目的是為了提高企业的基础能力,提高员工在工作中处理详细問題的能力,從而提高企业组织的效益。
技能与素质培训并重
在重视专业知识技能的培训的同步,关注人格素质培训。知识技能的提高,可以改善工作绩效,提高工作效率;人格素质的提高,将對企业带来長遠的、积极的影响,對组织绩效的改善起到重要的作用。
培训贯穿职业生涯
培训应當從员工進入企业伊始,贯穿员工整個职业生涯,為员工提供职业生涯规划中所列出的多种企业目的而需要的知识、能力、技术和发展性(培训、教育)活動。
第三条培训实行原则
全员培训
培训不仅仅针對新员工,老员工、基层管理层都需要接受培训,只不過培训的
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