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我国企业人员绩效考核问题及对策——以S银行为例

内容摘要

随着全球化竞争和知识经济时代的到来，人力资源日益成为企业竞争的核心力量，而绩效考核作为人力资源最重要、最基础的环节，成为当下国内外企业关注的焦点。在我国银行行业的改革的大前提下，银行应当进一步重视对的员工绩效考核工作。

本篇论文在绩效考核理论的指导下，运用理论研究和案例分析相结合的方式，首先探讨了我国企业绩效考核的整体现状和问题，并提出绩效考核的设计措施。然后，本文结合S银行为案例，分析其绩效考核的现状，归纳其中存在着的问题，并提出今后绩效考核的改进结论：第一，建立绩效考核的组织保障体系；第二，建立科学合理的人力资源体系；第三，建立科学的考核目标体系；第四，实施分类、分层考核；第五，让沟通成为绩效考核的核心。

关键词：绩效考核；企业管理；绩效考核体系

目录

TOC\o1-3\h\z\u内容摘要 1

引言 4

1绩效考核理论概述 6

1.1绩效考核的含义与内容 6

1.1.1绩效考核的含义 6

1.1.2绩效考核的主要内容 6

1.2绩效考核的基本理论 6

1.3绩效考核在企业人力资源管理中的地位 8

2我国企业人员绩效考核分析 9

2.1我国企业人员绩效考核的现状 9

2.2我国企业人员绩效考核存在的问题 9

3.2.1企业绩效考核目的不明确 9

3.2.2企业绩效管理理念的错误看法 9

3.2.3对企业人力资源管理的忽视 10

3.2.4企业绩效考核制度不完整 10

3.2.5企业在绩效考核出现的错误 10

3.2.6注重执行过程而忽略绩效考核效果 11

3.2.7忽略绩效反馈 11

3.3企业管理中人员绩效考核的设计 11

3.3.1绩效考核目标明细 11

3.3.2绩效考核前期基础和保障 12

3.3.3绩效考核责任明晰 12

3.3.4绩效考核的方法选择 12

3S银行人员绩效考核分析 14

3.1S银行简介 14

3.2S银行人员绩效考核的现状 14

3.3S银行人员绩效考核存在的问题 15

3.3.1缺乏完整的绩效考核的组织保障体系 15

3.3.2人力资源管理体系不完善 15

3.3.3绩效指标体系设施不完善 16

3.3.4缺乏明晰的分类分层考评体系 17

3.3.5绩效考核过程中缺乏有效沟通 17

3.4S银行完善人员绩效考核的对策建议 18

3.4.1建立绩效考核的组织保障体系 18

3.4.2建立科学合理的人力资源体系 18

3.4.3建立科学的考核目标体系 18

3.4.4实施分类、分层考核 19

3.4.5让沟通成为绩效考核的核心 19

结论 21

参考文献 22

引言

在全球经济一体化的历史背景下，世界各国企业纷纷增强自身的核心竞争力，在产生价值增值的各要素中，人是最为宝贵的要素，其重要性越来越引起重视，因此，不断提升企业在员工绩效管理上的能力与水平，是促进企业更好发展，提高企业核心竞争力的关键所在。在全球经济一体化的历史背景下，世界各国企业纷纷增强自身的核心竞争力，在产生价值增值的各要素中，人是最为宝贵的要素，其重要性越来越引起重视，因此，不断提升企业在员工绩效管理上的能力与水平，是促进企业更好发展，提高企业核心竞争力的关键所在。绩效考核工作是企业实施人员管理工作的中心内容，绩效考核是人力资源管理中的最重要的手段。绩效考核能够为人力资源管理的其他阶段提供有效的支撑与依据，考核的结果可以为企业实施激励、培训、人员的奖惩、提拔、工作调动等提供科学的依据。缺乏考核的人员管理就无法确保其科学性。绩效考核能够促进企业战略目标的实现，通过将企业整体的目标细化成一个个小目标，再具体到各个部门和各个人员岗位上，实现企业既定的目标。基于此，优化企业的管理程序，提高企业管理的时效性与价值，提高员工的自我管理水平。

本文的研究内容包含如下几个部分：第一章是绩效考核理论概述，介绍了绩效考核的含义与内容，概述绩效考核的基本理论，提出绩效考核在企业人力资源管理中的地位。第二章是我国企业人员绩效考核分析，概括性介绍我国企业人员绩效考核的现状，提出我国企业人员绩效考核存在的普遍问题，并进行企业管理中人员绩效考核的设计。第三章是S银行人员绩效考核分析，结合S银行为案例，分析S银行人员绩效考核的现状，总结S银行人员绩效考核存在的问题，提出S银行完善人员绩效考核的对策。最后一章是结论，归纳全文。