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电子政务考试试题及参考答案

一、选择题（每题3分，共30分）

1.电子政务的核心是（）

A.技术应用

B.信息共享

C.政务

D.政府与公民的互动

答案：C

解析：电子政务是政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。所以其核心是政务，技术只是手段，信息共享等是其实现过程中的方面，政府与公民互动是表现形式之一。

2.下列不属于电子政务应用模式的是（）

A.G2G

B.G2B

C.B2C

D.G2C

答案：C

解析：电子政务的应用模式主要包括政府对政府（G2G）、政府对企业（G2B）、政府对公民（G2C）。而B2C是电子商务的一种模式，指的是企业对消费者。

3.电子政务安全的基石是（）

A.技术保障

B.管理

C.人员素质

D.法律制度

答案：B

解析：管理是电子政务安全的基石。虽然技术保障是实现安全的重要手段，人员素质影响安全措施的执行，法律制度提供安全的规范和保障，但有效的管理能够统筹协调技术、人员和制度等各方面因素，确保电子政务系统的安全稳定运行。

4.电子政务中流程的特性不包括（）

A.目标性

B.动态性

C.静态性

D.整体性

答案：C

解析：电子政务流程具有目标性，即有明确的业务目标；具有动态性，会随着业务需求和环境变化而调整；具有整体性，是一个相互关联的整体。而静态性不符合电子政务流程的特点，它需要不断优化和改进。

5.以下哪种技术不是电子政务中常用的网络技术（）

A.局域网技术

B.广域网技术

C.蓝牙技术

D.互联网技术

答案：C

解析：局域网技术、广域网技术和互联网技术在电子政务中广泛应用，用于构建政府内部网络、连接不同地区的政府部门以及实现政府与外界的信息交互。蓝牙技术主要用于短距离的设备连接，如手机与耳机等，在电子政务网络建设中并非常用技术。

6.电子政务系统的开发方法中，强调用户参与的是（）

A.结构化方法

B.原型法

C.面向对象方法

D.计算机辅助软件工程方法

答案：B

解析：原型法是在获得一组基本的需求定义后，利用高级软件工具可视化的开发环境，快速地建立一个目标系统的最初版本，并把它交给用户试用、补充和修改，再进行新的版本开发。强调用户的参与和反馈，通过不断迭代来完善系统。结构化方法强调系统开发的阶段性、顺序性和整体性；面向对象方法是以对象为基础，将数据和操作封装在一起；计算机辅助软件工程方法是借助工具辅助软件开发。

7.政府门户网站的主要功能不包括（）

A.信息发布

B.在线办事

C.网络购物

D.互动交流

答案：C

解析：政府门户网站主要用于政府信息发布、提供在线办事服务以及实现政府与公众的互动交流。网络购物是电子商务平台的功能，并非政府门户网站的主要功能。

8.电子政务绩效评估的主体不包括（）

A.政府自身

B.企业

C.公民

D.国际组织

答案：D

解析：电子政务绩效评估的主体通常包括政府自身、企业和公民。政府自身评估可以了解自身电子政务建设的成效和问题；企业作为电子政务服务的对象之一，可以对服务质量等方面进行评价；公民也是电子政务服务的直接受众，其反馈对评估很重要。国际组织一般不直接参与电子政务绩效评估。

9.下列关于电子政务标准的说法，错误的是（）

A.标准具有统一性

B.标准是一成不变的

C.标准具有权威性

D.标准具有实用性

答案：B

解析：电子政务标准具有统一性，确保不同部门和系统之间的兼容性和互操作性；具有权威性，是经过相关部门或组织制定和认可的；具有实用性，能满足电子政务实际建设和运行的需要。但标准不是一成不变的，会随着技术发展和业务需求的变化而进行修订和完善。

10.电子政务中的知识管理不包括（）

A.知识获取

B.知识存储

C.知识消费

D.知识生产

答案：C

解析：电子政务中的知识管理包括知识获取，即从各种渠道收集知识；知识存储，将获取的知识进行有效的保存；知识生产，通过对已有知识的加工和创新产生新的知识。而知识消费并不是知识管理的主要环节，通常更强调知识的利用和共享等方面。

二、填空题（每题3分，共15分）

1.电子政务的发展经历了办公自动化、政府上网、________和________四个阶段。

答案：电子政务初级阶段；电子政务高级阶段

解析：电子政务的发展首先是办公自动化，实现政府内部办公的电子化；然后是政府上网，将政府信息发布到互联网上；接着进入电子政务初级阶段，开始实现一些简单的在线服务等功能；最后发展到电子政务高级阶段，实现全