二零二五年度门卫服务满意度调查合同-@-1.docx

二零二五年度门卫服务满意度调查合同1

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、调查内容描述

1.调查主题

本调查主题为“二零二五年度门卫服务满意度”。

2.调查对象

调查对象为甲方单位内的所有员工。

3.调查方式

乙方将通过问卷调查、访谈等方式进行满意度调查。

二、调查时间与范围

1.调查时间

调查时间定于______年______月______日至______年______月______日。

2.调查范围

调查范围覆盖甲方单位所有部门及员工。

三、调查结果与分析

1.调查结果

乙方将收集整理调查数据，形成调查报告，并提交给甲方。

2.调查分析

乙方将对调查结果进行深入分析，提出改进建议，并协助甲方制定提升门卫服务质量的措施。

四、费用与支付

1.费用

本调查费用总计为______元。

2.支付方式

甲方应在合同签订后______个工作日内，向乙方支付全部费用。

3.付款时间

乙方提交调查报告后，甲方应在______个工作日内完成付款。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方进行的门卫服务满意度调查结果进行审核，如发现调查结果不符合要求，有权要求乙方重新调查。

有权根据调查结果调整服务质量提升方案，但应按照本合同约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接收乙方的调查结果报告，并按照合同约定支付调查费用。

为乙方进行满意度调查提供必要的协助，如提供调查问卷、协助联系调查对象等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照合同要求完成调查后，有权要求甲方按照约定支付调查费用。

如因甲方原因导致调查延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定的时间、方式和范围进行满意度调查。

对甲方提供的与调查相关的信息保密，不得泄露给第三方。

六、调查结果反馈与改进

1.调查结果反馈

乙方应在调查结束后______个工作日内向甲方提交调查结果报告，报告应包括调查方法、结果分析、改进建议等内容。

2.服务质量改进

甲方应根据调查结果报告，制定并实施服务质量改进措施，乙方应协助甲方进行改进工作。

七、费用与支付

1.调查费用

本调查费用总计为______元。

2.支付方式

甲方应在合同签订后______个工作日内，向乙方支付全部费用。

3.付款时间

乙方提交调查结果报告后，甲方应在______个工作日内完成付款。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付调查费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方拒绝接受调查结果报告，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于调查费用、人力成本等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、方式和范围完成调查，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的调查结果报告不符合合同要求，应负责重新调查并提交报告，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因调查质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本调查合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。

2.解除

除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本调查合同。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本调查合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本调查合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行调查义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。

十一、争议解决

1.协商

本调查合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2.诉讼

若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。

十二、保密条款

1.保密内容

双方应对在合同履行过程中知悉的对方调查结果、技术方法以及其他机密信息（包括但不限于调查