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东北石油大学MBA学位论文

F加油站员工绩效考核方案改进研究

摘要

随着经济全球化和信息化时代的到来，世界各国企业面临着越来越激烈的国

内和国外市场竞争。在这些竞争中，人力资源已经成为企业获得竞争优势的关键

因素，日益激烈的市场竞争环境促使每一个企业都更加重视人力资源的管理。F加

油站作为大庆市最早的一批加油站，有必要从根本上完善企业经营管理制度，改

进现有的员工绩效考核方案，采取更加适应当前形势的经营理念，实现加油站未

来的可持续发展。

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本文以加油站员工绩效考核方案作为研究对象，旨在改进该加油站员工现

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有的绩效考核方案，最终达到提高员工绩效和企业经营效益的目的。在明确加

油站概况及员工绩效考核现行方案的基础上，通过多次实地走访和问卷调查、访

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谈等方法，对当前加油站员工绩效考核方案开展调查研究，分析了当前该加油

站员工绩效考核方案存在的一些问题：绩效考核指标不够合理；绩效考核主体比

较单一；绩效考核反馈沟通机制不够顺畅；绩效考核结果应用不够全面等。以上

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问题最终导致加油站现有的绩效考核方案难以科学、公正地反映员工真实绩效

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表现。面对这些问题，遵循加油站员工绩效考核方案改进的原则及思路，提出

了绩效考核方案改进的具体设计：改进F加油站绩效考核指标；改进绩效考核的

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主体；改进绩效考核反馈与沟通；改进绩效考核结果的运用等。为保障加油站

绩效考核改进方案的顺利实施，需要从组织保障、制度保障、技术保障与资金保

障等四方面入手，进一步推进该加油站员工绩效考核方案的顺利实施。

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关键词：加油站；绩效考核；绩效考核方案；绩效考核指标

II

东北石油大学MBA学位论文

FGasstationemployeeperformanceappraisalplanimprovement

research

ABSTRACT

Withtheadventofeconomicglobalizationandtheinformationage,enterprises

aroundtheworldarefacingincreasinglyfiercecompetitionbothdomesticallyand

internationally.Inthesecompetitiveenvironments,humanresourceshavebecomea

keyfactorforbusinessestogaincompetitiveadvantages.Theincreasinglyintense

marketcompetitionhaspromptedeveryenterprisetoplacegreateremphasisonthe

managementofhumanresources.AsoneoftheearliestgasstationsinDaqingcity,it

isnecessaryforFGasStationtofundamentallyimproveitsbusinessmanagement

system,revisetheexistingemployeeperformanceappraisalscheme,adoptbusiness

philosophiesthataremoreadaptabletothecurrentsituation,andachie