消费被欺诈的诉状范文范例.docxVIP

民事起诉状

原告：____，男/女，____年__月__日出生，____族，住____，联系方式：____。

被告：____，统一社会信用代码：____，地址：____，法定代表人：____，职务：____，联系方式：____。

诉讼请求

1.请求判令被告退还原告因受欺诈而支付的消费款项人民币___元（大写：____元整）。该款项系原告于____年__月__日在被告经营的（具体经营场所，如商场、店铺、网络平台店铺等）购买__（详细商品或服务名称，包括品牌、型号、规格等，如某品牌手机，型号为XXX，内存为XXGB；或某美容服务套餐，包含XX项目等）时所支付。明确消费款项的构成，如商品价格、服务费用明细等，说明该款项因被告欺诈行为而应予以退还。

2.请求判令被告按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定，增加赔偿原告受到的损失，增加赔偿的金额为原告购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，即人民币___元（大写：____元整）。若增加赔偿的金额不足五百元的，请求判令被告赔偿五百元。阐述被告欺诈行为符合《消费者权益保护法》中关于欺诈认定的情形，依法应承担惩罚性赔偿责任。

3.请求判令被告赔偿原告因消费欺诈行为而遭受的直接经济损失人民币___元（大写：____元整）。直接经济损失包括但不限于因使用欺诈性商品导致的其他财产损坏的维修或更换费用人民币___元（提供受损财产的维修发票、更换凭证等，详细说明受损原因与被告所售商品的关联性）；因接受欺诈性服务而额外支出的补救费用人民币___元（如因美容服务不当导致皮肤受损后前往医院治疗的医疗费用，附上医院诊断证明、病历及费用发票）等。详细列出各项直接经济损失的项目及金额，并提供相应证据支持。

4.请求判令被告赔偿原告因处理消费欺诈事宜而产生的合理费用，包括但不限于交通费人民币___元（提供交通票据，如火车票、汽车票、出租车发票等，详细说明每次出行与处理消费欺诈纠纷的关联性，如前往被告经营场所协商、到相关部门投诉、参加调解会议等产生的费用）、误工费人民币___元（若因处理纠纷导致误工，提供工作单位出具的误工证明，注明误工时间、收入损失情况等）、咨询费人民币___元（如有向专业人士咨询法律意见等支出，附上咨询服务发票或相关凭证）等，共计人民币___元（明确各项费用明细及汇总金额）。这些费用是原告为维护自身合法权益所必然产生的合理支出，依法应由被告承担。

5.请求判令被告承担本案的全部诉讼费用，包括案件受理费、保全费、鉴定费（如有，如对欺诈商品质量进行鉴定等）等。诉讼费用系因被告的欺诈行为引发诉讼而产生，理应由被告承担。若在诉讼过程中，因被告行为导致原告产生其他必要费用，也应由被告一并承担。

事实与理由

原告因___（阐述消费需求，如购买手机用于工作通讯、接受美容服务改善外貌等），于____年__月__日前往被告经营的___（具体经营场所）进行消费。在消费过程中，被告通过___（详细描述欺诈手段，如虚假宣传、隐瞒重要事实、以次充好等）对原告实施了欺诈行为。

以虚假宣传为例，被告在其店铺宣传海报、网络平台商品介绍页面等多处宣称所售___（商品名称）具备___（虚假宣传的功能或特性，如宣称某手机具有超强的防水功能，可在水下5米正常使用1小时；某美容服务使用的产品为国际知名品牌，具有神奇的美白效果等）。原告基于对被告宣传内容的信任，决定购买该商品/接受该服务，并按照被告要求支付了消费款项人民币___元。

然而，在原告使用该商品/接受服务后，发现实际情况与被告宣传严重不符。如购买的手机在正常使用过程中，仅轻微接触水分便出现故障，经专业检测机构检测，该手机根本不具备被告所宣称的防水功能；接受的美容服务不仅未达到宣传的美白效果，反而导致原告皮肤出现过敏、红肿等不良反应，经医院诊断，系使用的美容产品质量不合格所致。

原告在发现被欺诈后，第一时间与被告进行沟通，要求被告给出合理解决方案。原告通过电话、邮件、现场协商等方式多次联系被告。在电话沟通中，被告起初试图否认欺诈事实，后在原告出示相关证据后，又以各种理由推脱责任，如称宣传内容系广告公司失误、产品质量问题系生产厂家责任等，拒绝承担相应的退款及赔偿责任。原告发送的邮件及书面函件均明确指出被告的欺诈行为，要求被告按照法律法规及商业道德进行妥善处理，但被告始终未给予积极回应。

根据《中华人民共和国民法典》第一百四十八条规定：“一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。”以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为