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2025年吉林省保安员考试试题带解析附答案（能力提升）

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是？()

A.采取紧急措施保护现场

B.确保自身安全

C.保护客户财产不受损失

D.迅速通知上级

2.下列哪项不属于保安员的职业道德要求？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.违法乱纪

D.保守秘密

3.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑人员应当采取什么措施？()

A.追踪调查

B.直接盘问

C.跟踪观察

D.忽略不管

4.保安员在执行任务时，发现火灾应当立即采取什么行动？()

A.立即报警

B.使用灭火器灭火

C.通知单位负责人

D.尝试自行处理

5.保安员在接待访客时，应当遵守的原则是？()

A.不问姓名，直接放行

B.询问姓名，确认身份

C.询问目的，拒绝无关人员入内

D.不做任何询问，直接放行

6.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应当如何处理？()

A.立即报告上级

B.尽快采取措施解决问题

C.按照常规程序处理

D.等待上级指示

7.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，应当如何处理？()

A.立即制止

B.离开现场

C.等待警察到来

D.观察情况

8.保安员在执行任务时，发现有人非法携带危险品，应当如何处理？()

A.立即没收

B.通知单位负责人

C.尝试自行处理

D.忽略不管

9.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则是？()

A.不听解释，直接处罚

B.耐心倾听，客观公正

C.忽略投诉，不予理睬

D.强制客户接受处理结果

10.保安员在夜间巡逻时，遇到紧急情况，应当如何行动？()

A.立即报警

B.独自处理

C.寻求同事帮助

D.等待上级指示

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.随时注意观察周围环境

C.及时报告发现的问题

D.随意更改巡逻路线

12.在处理客户投诉时，保安员应遵循以下哪些原则？()

A.耐心倾听，保持冷静

B.客观公正，不偏袒任何一方

C.及时回应，给予合理的解释

D.拒绝沟通，不予理睬

13.以下哪些情况属于保安员应当立即上报的情况？()

A.发现可疑人员或物品

B.遇到客户投诉或纠纷

C.发现火灾或其他紧急情况

D.个人安全受到威胁

14.保安员在保护客户财产时，以下哪些措施是必要的？()

A.加强巡逻，确保安全区域无安全隐患

B.定期检查消防设施，确保其有效性

C.建立安全管理制度，明确责任分工

D.随意处置客户财产，不经允许进入客户私人空间

15.保安员在执行任务时，以下哪些行为可能会对自身安全构成威胁？()

A.独自一人进入未知或偏僻的区域

B.在紧急情况下，不顾自身安全盲目行动

C.配合单位开展安全培训和演练

D.遇到危险时，不及时采取避险措施

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应当熟悉掌握本单位的哪些情况？

17.在处理客户投诉时，保安员应当首先做到的是什么？

18.保安员在遇到火灾等紧急情况时，首先应当做什么？

19.保安员在执行任务时，发现有人非法携带危险品，应立即采取的措施是？

20.保安员在巡逻过程中，如发现可疑情况，应当如何处理？

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的陈述，直接做出判断。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当优先保护自身安全。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不遵守单位的规章制度。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的原则。

27.在火灾等紧急情况下，保安员应当如何进行初期处置？

28.保安员在巡逻过程中，如何发现并处理可疑情况？

29.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

30.保安员在保护客户财产时，应当注意哪些方面？

2025年吉林省保安员考试试题带解析附答案（能力提升）

一、单选