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某区婴幼儿托育服务体系建设情况汇报

某区常住人口[X]万，03岁婴幼儿约[X]万人。近年来，我区深入贯彻落实国家、省、市关于促进婴幼儿照护服务发展的决策部署，将婴幼儿托育服务纳入民生实事项目，坚持政府引导、部门协同、家庭为主、社会参与的总体思路，不断完善政策支持、服务供给、监督管理体系，积极探索具有本区特色的婴幼儿托育服务模式，全力推进婴幼儿托育服务高质量发展。

一、工作成效

（一）强化政策支持，健全保障体系

1.完善政策制度。出台《某区促进3岁以下婴幼儿照护服务发展实施方案》等系列政策文件，明确部门职责分工，建立健全工作协调机制，为托育服务发展提供政策保障。将托育服务纳入经济社会发展相关规划和目标责任考核，统筹推进托育服务设施建设、人才培养、资金投入等工作。

2.加强资金扶持。设立托育服务专项扶持资金，对符合条件的托育机构给予建设补贴和运营补贴。对新建、改建、扩建托育服务设施的，按照实际投入给予一定比例的建设补贴；对正常运营的托育机构，根据收托婴幼儿数量给予运营补贴，减轻托育机构运营成本。

（二）优化服务供给，满足多元需求

1.拓展服务形式。鼓励社会力量通过独资、合资、合作等方式举办托育机构，支持用人单位、社区等利用自有场地开办托育服务设施，提供全日托、半日托、计时托、临时托等多样化服务。目前，全区共有各类托育机构[X]家，提供托位[X]个，托位数占03岁婴幼儿总数的[X]%。

2.加强示范引领。开展托育服务示范创建活动，培育一批管理规范、服务优质、群众满意的托育服务示范机构，发挥示范引领作用，带动托育服务整体水平提升。截至目前，全区共有省级托育服务示范机构[X]家，市级托育服务示范机构[X]家。

（三）严格监督管理，保障服务质量

1.加强准入管理。严格落实托育机构登记和备案制度，对申请登记的托育机构，明确登记机关和业务主管单位，规范登记程序。对符合条件的托育机构，及时予以备案，并向社会公开备案信息。目前，全区已备案托育机构[X]家。

2.强化日常监管。建立健全托育机构综合监管机制，加强对托育机构的卫生保健、食品安全、消防安全、师资队伍等方面的监管。定期开展托育机构专项检查和随机抽查，对发现的问题及时督促整改，确保托育机构规范运营。

（四）注重人才培养，提升服务水平

1.加强专业培训。依托高等院校、职业院校和专业培训机构，开设婴幼儿托育相关专业和课程，加强托育服务专业人才培养。举办托育服务从业人员培训班，对托育机构负责人、教师、保健员等进行专业培训，提高从业人员业务素质和服务能力。近年来，累计培训托育服务从业人员[X]人次。

2.完善薪酬待遇。建立健全托育服务从业人员薪酬待遇保障机制，提高从业人员工资水平和福利待遇。鼓励托育机构为从业人员缴纳社会保险和住房公积金，为从业人员提供良好的工作环境和发展空间，吸引和留住优秀人才。

二、问题挑战

（一）社会认知度有待提高

部分家长对托育服务的认知存在偏差，认为婴幼儿由家庭照料更为安全、放心，对托育机构的服务质量和安全性存在担忧，导致托育服务的社会需求尚未得到充分释放。

（二）专业人才短缺

托育服务专业人才培养体系尚不完善，专业课程设置和教学实践与实际需求存在一定差距，导致托育服务专业人才数量不足、质量不高。同时，托育服务从业人员的职业认同感和社会地位较低，人员流失现象较为严重。

（三）服务监管难度较大

托育服务涉及多个部门的职责，监管主体和监管标准不够明确，存在监管盲区和监管重叠的问题。此外，托育机构数量众多、分布广泛，监管力量相对薄弱，难以实现对托育机构的全方位、全过程监管。

三、下一步计划

（一）加大宣传力度，提高社会认知度

通过多种渠道和形式，广泛宣传托育服务的政策法规、服务内容和质量标准，提高家长对托育服务的认知度和认可度。开展托育服务进社区、进家庭活动，为家长提供科学育儿指导和咨询服务，增强家长对托育服务的信任。

（二）加强人才培养，充实专业队伍

进一步完善托育服务专业人才培养体系，加强与高等院校、职业院校和专业培训机构的合作，优化专业课程设置，加强实践教学环节，提高人才培养质量。建立托育服务从业人员继续教育制度，定期组织开展业务培训和技能竞赛，不断提升从业人员的业务水平和服务能力。

（三）强化监督管理，规范服务市场

进一步明确各部门的监管职责，建立健全联合监管机制，加强对托育机构的日常监管和专项检查。完善托育服务质量评估标准和办法，定期对托育机构的服务质量进行评估和公示，促进托育机构规范运营、提升服务质量。

我们将以此次汇报为契机，认真总结经验，查找问题不足，进一步加大工作力度，创新工作举措，全力推动本区婴幼儿托育服务事业高质量发展，为保障婴幼儿健康