公务用车服务规范.pdf

ICS03.080.20

CCSA12

DB33/T

浙江省地方标准

DB33/TXXXX—2023

公务用车服务规范

Specificationforserviceofofficialvehicle

征求意见稿

2023-XX-XX发布2023-XX-XX实施

浙江省市场监督管理局发布

DB33/TXXXX—2023

目次

前  言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4人员要求1

5车辆要求2

6服务流程2

7服务保障6

8服务评价与改进8

附录A（资料性）岗位职责10

附录B（资料性）驾驶员行为规范11

附录C（资料性）驾驶员用语要求13

I

DB33/TXXXX—2023

前  言

本标准按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本标准的某些内容可能涉及专利。本标准的机构不承担识别专利的责任。

本标准由浙江省机关事务管理局提出、归口并组织实施。

本标准起草单位：。

本标准主要起草人：。

II

DB33/TXXXX—2023

公务用车服务规范

1范围

本标准规定了公务用车保障服务的术语及定义、人员要求、车辆要求、服务流程、服务保障、服务

评价和改进。

本标准适用于的公务用车服务组织为国家党政机关、事业单位工作人员执行公务所需而开展的车辆

保障服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件,

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB7258机动车运行安全技术条件

3术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1

公务用车服务

为国家党政机关、事业单位工作人员执行公务所需而开展的车辆保障服务。

4人员要求

4.1基本要求

4.1.1应配备与运营范围和运营规模相匹配的组织管理机构、工作岗位和人员。人员配置应包括但不

限于调度员、驾驶员、安全员。具体岗位职责见附录A。

4.1.2驾驶员应符合以下要求：

——拥护中国共产党领导和社会主义制度，遵守中华人民共和国宪法和法律；

——应具有较高的政治素质、职业道德、综合素养；

——应具有相应、当期、有效的驾驶证；

——应具有5年以上驾驶经验，且无违法和发生重大交通事故负一般责任以上记录；

——无传染性或影响车辆正常驾驶的疾病