电子商务概论东南大学出版社出版.ppt

电子商务系列教材;第一章电子商务概述;;电子商业

(E-Commerce)

网络营销电子支付物流配送电子数据交换

;电子商务〔E―Business〕是利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化，不仅包括了电子商业的面向外部的业务流程，如网络营销、电子支付、物流配送等，还包括了企业内部的业务流程，如企业资源方案、管理信息系统、客户关系管理、供给链管理、人力资源管理、网上市场调研、战略管理及财务管理等。;1.2.2电子商务的业务流程;1.2.3电子商务信息流、资金流和物流的

相互关系;2)信息流、资金流和物流的相互关系

三者的关系可以表述为：以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值。

物流应是资金流的前提和条件，资金流应是物流的依托和价值担保，并为适应物流的变化而不断进行调整，信息流对资金流和物流运动起指导和控制作用，并为资金流和物流活动提供决策的依据。;仓库

银行

;1.2.4电子商务与注意力经济;1.3电子商务的特点与优势

;1.3.2电子商务的优势;1.3.3电子商务的效益;1.4电子商务所带来的变革

;1.4.2电子商务给社会经济带来的变革;;

;2.1.2计算机网络系统的组成

1〕网络硬件系统

〔1〕网络效劳器是可被网络用户访问的计算机系统，它包括可为网络用户提供效劳的各种资源，并负责对这些资源的管理，协调网络用户对这些资源的访问。

〔2〕网络工作站是指能使用户在网络环境上进行工作的计算机，网络工作站现在经常被为客户机。;〔3〕网络交换互联设备

①网络适配器：俗称“网卡〞

②调制解调器〔modem〕：俗称“猫〞

③网络传输介质

④中继器〔repeater〕

⑤集线器〔hub〕

⑥交换机〔switch〕

⑦网桥〔bridge〕

⑧路由器〔router〕

⑨网关〔gateway〕;;;2〕网络软件系统

计算机系统是在计算机软件的控制下进行工作的，网络软件是一种在网络环境下使用、运行或者控制和管理网络工作的计算机软件。根据网络软件的作用和功能，可把网络软件分为网络系统软件和网络???用软件。网络系统软件是控制及管理网络运行和网络资源使用的网络软件，它为用户提供了访问网络和操作网络的入机接口。网络应用软件是指为某一个应用目的而开发的网络软件。;;2〕局域网的分类

〔1〕按访问传输介质的方法分类可以把局域网分为以太网〔Ethernet〕、令牌环网〔TokenRing〕、ATM网等。

〔2〕按拓扑结构分类可以把局域网分为星形、环形、树形、总线形和混合形等类型，是最常用的分类方法。

〔3〕按传输介质分类可以将局域网分为同轴电缆局域网、双绞线局域网和光纤局域网。假设采用无线电波、微波，那么可以称为无线局域网。

〔4〕按网络操作系统分类可以分为Novell公司的Netware网，3COM公司的3+OPEN网，Microsoft公司的Windows网，IBM公司的LANManager网，BANYAN公司的VINES网等。;

3〕计算机网络的拓扑结构

计算机网络拓扑是通过网中节点与通信线路之间的几何关系表示网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系。

计算机网络拓扑主要是指通信子网的拓扑构型。常见网络拓扑结构见图。;常见网络的拓扑结构;2.1.4开放系统互联参考模型

1〕网络协议的概念

计算机之间信息的交换必须按照通信双方预先约定好的规那么来进行，这些约定和规那么成为协议〔Protocol〕。

2〕开放系统互联〔OpenSystemInterconnection，OSI〕参考模型简介

国际标准化组织ISO发布的最著名的标准是ISO／IEC7498，通常又称为X．200建议。该体系结构标准定义了网络互联的7层框架，即OSI开放系统互联参考模型。

OSI参考模型中的“开放〞是指只要遵循OSI标准，一个系统就可以与位于世界上任何地方、遵循同一标准的其他任何系统进行通信。;3〕网络结构的层次化

网络是一个极其复杂的系统，为了简化其设计，通常采用在协议中划分层次的方法，把功能划分为假设干层次，较高层次建立在较低层次根底上，又为其更高层次提供必要的效劳功能。

这种层次化的方法具有以下几个优点：

〔1〕通过适当分