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管理学简答题及答案

一、选择题

1.管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.控制D.领导

答案：B。计划是对未来活动如何进行的预先筹划，它是管理的首要职能。只有先确定了目标和行动方案，才能进行后续的组织、领导和控制等工作。

2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则

答案：A。系统原则强调从系统的观点出发，全面、综合地考虑决策对象与相关因素的联系和相互作用，统筹兼顾，以实现整体最优。信息原则侧重于信息的收集和分析；预测原则注重对未来情况的预估；反馈原则强调根据决策执行情况进行调整。

3.某企业生产某种产品，固定成本为16万元，单位变动成本为1万元，每台售价1.2万元，该产品的盈亏平衡点是（）

A.60台B.70台C.80台D.90台

答案：C。根据盈亏平衡点公式：Q=F/(PV)，其中Q是盈亏平衡点产量，F是固定成本，P是单位产品售价，V是单位变动成本。代入数据可得：Q=16/(1.21)=80（台）。

二、填空题

1.管理的二重性是指管理的（自然属性）和（社会属性）。

答案：管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；管理的社会属性是指管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。

2.组织文化的核心是（组织价值观）。

答案：组织价值观是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点。它是组织文化的核心，决定了组织的基本特征和发展方向，影响着组织成员的行为和决策。

3.控制工作的基本环节包括确立标准、（衡量绩效）和（纠正偏差）。

答案：确立标准是控制的基础，为衡量绩效提供了依据；衡量绩效是将实际工作成果与标准进行对比；纠正偏差是在发现实际与标准存在差异时，采取措施使工作恢复到正常状态或调整标准。

三、判断题

1.管理的对象是组织的全体成员。（×）

答案：管理的对象是组织的各类资源，包括人力资源、物力资源、财力资源和信息资源等。虽然人是组织中最重要的资源，但管理对象不仅仅局限于全体成员，还涵盖了其他资源。

2.决策追求的是最优方案。（×）

答案：决策通常追求的是满意方案而非最优方案。因为在实际决策过程中，要获取所有的信息是困难的，同时决策者的能力和时间也是有限的，很难找到最优方案，所以只要找到一个满足一定要求的满意方案即可。

3.领导的本质是一种影响力，即管理者对被管理者的影响力。（√）

答案：领导的本质就是通过自身的行为和影响力，引导和激励组织成员去实现组织目标。管理者通过权力、人格魅力、专业知识等多种方式对被管理者产生影响，使其愿意追随并为实现组织目标而努力。

四、解答题

1.简述泰罗科学管理理论的主要内容。

答案：泰罗科学管理理论的主要内容包括：

工作定额：通过时间和动作研究，制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”。

标准化：使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。

能力与工作相适应：为工作挑选第一流的工人，第一流的工人是指能力上最适合做这种工作且又努力工作的人。

差别计件工资制：通过工时研究进行观察和分析，以确定“工资率”即工资标准；采用差别计件工资制，即如果工人达到或超过定额，以较高的工资率付给报酬，如果未达到，则按低的工资率付给报酬；工资根据工人的实际工作表现，而不是其工作类别支付，以调动工人的生产积极性。

计划职能与执行职能相分离：计划职能归管理当局，设立专门的计划部门。其主要任务是通过调查研究，制定有科学依据的定额和标准化的操作方法、工具；拟订计划、发布指示和命令；对标准和实际情况进行比较，以便进行有效控制。执行职能由工作现场的工人和工长从事。他们按照计划部门制定的操作方法和指示，使用标准工具，从事实际的操作。

2.组织类型有哪些划分方式，分别可以分为哪些类型？

答案：组织类型有多种划分方式，常见的如下：

按照组织的性质划分：

政治组织：如政党、政府等，主要从事政治活动，维护政治秩序和阶级利益。

经济组织：包括各类企业，是从事生产、流通、服务等经济活动，以获取利润为目的的组织。

文化组织：如图书馆、艺术团体等，致力于文化的传承、创作和传播。

群众组织：如工会、妇联等，代表特定群体的利益，反映其诉求。