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旅游行业的文化教育
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Agenda
旅游行业的文化多样性
跨文化沟通技巧
目的地的历史和风俗
学习跨文化沟通技巧
尊重游客的文化背景
01.旅游行业的文化多样性
目的地文化特点
文化的力量
目的地文化特点举例1
多彩风情
02.跨文化沟通技巧
跨文化沟通技巧分享
跨文化沟通的基本原则
跨文化沟通技巧
跨文化沟通策略
03.目的地的历史和风俗
目的地历史文化研究
目的地历史和文化研究
宗教对旅游的影响
风俗习惯对旅游的影响
04.学习跨文化沟通技巧
跨文化沟通技巧
跨文化沟通方法和实践
文化背景下的礼仪规范
不同文化行为准则
05.尊重游客的文化背景
个性化服务提供
提供个性化服务的重要性
个性化服务为游客
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