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2024北京市社区《网格员》模拟卷（含答案）

一、单选题（每题1分，共35分）

1.社区网格员在进行人口信息采集时，对于新迁入本社区的居民，应在（）内完成信息更新。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.10个工作日

答案：B

解析：根据北京市社区网格员工作规范，对于新迁入本社区的居民，网格员应在5个工作日内完成信息更新，确保人口信息的及时性和准确性。

2.以下哪种情况不属于网格员在巡查中应重点关注的安全隐患？（）

A.居民楼内消防通道被杂物堵塞

B.小区内路灯不亮

C.居民家中宠物扰民

D.老旧建筑墙体出现裂缝

答案：C

解析：居民家中宠物扰民属于邻里纠纷问题，不属于安全隐患范畴。而消防通道堵塞、路灯不亮、建筑墙体裂缝都可能对居民的生命财产安全造成威胁，是网格员巡查中应重点关注的安全隐患。

3.网格员发现社区内有非法小广告张贴，正确的做法是（）。

A.直接用手撕下小广告

B.拍照留存证据后，及时上报相关部门

C.找到张贴小广告的人进行打骂

D.不予理会

答案：B

解析：发现非法小广告，网格员应先拍照留存证据，以便后续处理时提供依据，然后及时上报相关部门进行清理，而直接手撕小广告可能会破坏证据，打骂张贴者是违法行为，不予理会则没有履行网格员的职责。

4.社区网格员的工作宗旨是（）。

A.完成上级交办的任务

B.为社区居民服务

C.维护社区治安

D.管理社区事务

答案：B

解析：社区网格员的核心工作是为社区居民服务，解决居民的实际问题，虽然完成上级任务、维护治安和管理事务也是工作内容，但都是围绕为居民服务这一宗旨展开的。

5.网格员在调解邻里纠纷时，首先要做的是（）。

A.判定谁对谁错

B.了解纠纷的起因和经过

C.提出解决方案

D.批评过错方

答案：B

解析：在调解邻里纠纷时，了解纠纷的起因和经过是关键的第一步，只有清楚了解情况，才能客观公正地进行调解，而不是急于判定对错、提出方案或批评过错方。

6.社区内某栋居民楼发生火灾，网格员应第一时间（）。

A.组织居民自行灭火

B.拨打119报警电话

C.逃离现场

D.等待消防人员来处理

答案：B

解析：当发生火灾时，网格员应第一时间拨打119报警电话，及时通知消防部门前来救援，组织居民自行灭火可能会有危险，逃离现场和等待消防人员来处理而不报警都是不正确的做法。

7.网格员在采集社区内商业网点信息时，不需要采集的内容是（）。

A.商业网点的经营范围

B.商业网点的营业时间

C.商业网点老板的私人生活情况

D.商业网点的消防安全设施情况

答案：C

解析：网格员采集商业网点信息主要是为了了解商业网点的经营和安全等情况，老板的私人生活情况与工作无关，不属于采集范围。

8.以下关于社区网格员信息上报的说法，错误的是（）。

A.信息上报要及时

B.信息上报要准确

C.可以隐瞒一些不重要的信息

D.要按照规定的流程和渠道上报

答案：C

解析：网格员信息上报必须及时、准确，并且要按照规定的流程和渠道进行，不能隐瞒任何信息，无论信息是否重要，都应如实上报。

9.社区内举办大型活动，网格员的职责不包括（）。

A.协助维持现场秩序

B.检查活动现场的安全设施

C.参与活动的表演

D.收集居民对活动的意见和建议

答案：C

解析：网格员在社区大型活动中的职责主要是协助维持秩序、检查安全设施和收集居民意见，参与活动表演不属于其工作职责。

10.网格员在巡查过程中发现某居民家中存在疑似传销活动，应（）。

A.立即冲进居民家中制止

B.悄悄离开，不管此事

C.及时向公安机关报告

D.自己进行调查和处理

答案：C

解析：发现疑似传销活动，网格员没有执法权，不能自行冲进居民家中制止或进行调查处理，也不能不管此事，应及时向公安机关报告，由专业部门进行处理。

11.社区网格员要对社区内的环境卫生进行监督，以下不属于环境卫生问题的是（）。

A.垃圾桶满溢

B.道路积水

C.小区内车辆乱停乱放

D.绿化带内有垃圾

答案：C

解析：车辆乱停乱放属于交通秩序和停车管理问题，不属于环境卫生范畴，而垃圾桶满溢、道路积水和绿化带内有垃圾都与环境卫生有关。

12.网格员在与居民沟通时，应做到（）。

A.态度冷漠

B.随意打断居民说话

C.认真倾听居民诉求

D.只关注自己关心的问题

答案：C

解析：在与居民沟通时，网格员应认真倾听居民诉求，态度要热情友好，不能随意打断居民说话，也不能只关注自己关心的问题。

13.社区内有居民反映家中漏水，网格员应（）。

A.让居民自己解决

B.联系物业或相关维修部门进行处理

C.直接去