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管理者必备的9项素质及能力

随着经济时代的不断发展，企业之间的竞争越来越激烈，而企业的管理者对于企业的经营与管理起到了关键作用，因此，在知识经济时代的今天，企业的管理者应当具备哪些素质应适应时代发展的潮流已然成为当今热议的课题。

对于一个企业的经营发展而言，其管理者对于企业的发展规划起到了重要的作用，对于企业在未来的发展方向也做了规划，所以说企业的管理者正是企业经营发展目标的制定者，是工作上的指导者。因此，可以这样说，企业管理者水平的高低对于企业的发展具有直接的影响。知识经济时代的到来，对企业管理者的素质提出了新的要求和挑战。?

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管理者的素质决定了企业的发展方向?

（一）管理者在企业管理活动中的重要作用?

人才是企业发展的第一因素，作为在企业管理中承担着计划、组织、协调、控制、领导职能的企业管理者更是企业发展的主体力量。无论从管理层次还是管理地位来说，企业管理者在企业的管理实践中都有着举足轻重的作用。?

（二）管理者素质决定了企业未来的竞争能力?

当前，科学技术的迅猛发展，信息技术的日新月异，使人们的生活发生了根本的变化。这些变化冲击着企业的传统的营销方式和经营策略，这就需要管理者有超强意识，以适应制度等方面创新，并使组织结构得到不断调整，以适应市场经济发展的需要。

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现代管理者必须具备的素质?

（一）基本素质?

基本素质是指企业管理者必须具有的基本方面的要求和条件。要想成为一个优秀的企业管理者，必须树立正确的科学的人生观、世界观和价值观。企业的目的是赢利，但赢利既不是唯一目的，也不等于唯利是图，更不等于置国家利益和社会责任于不顾，甚至为了小团体的利益而损害集体的利益。

1、?宽广的胸怀。宽广的胸怀是一个企业管理者的必备素质。企业管理者不仅要以宽广的胸怀对待员工，尊重员工的个性，还要积极营造一种宽容互敬的和谐氛围，允许员工发表不同的意见。

2、?良好的知识素质。合理的知识结构，是领导干部必备的基本条件。领导者除具有广博的文化知识外，还建立一个合理的知识结构领导者应该自觉适应整个知识系统既高度分化又高度综合的发展趋势的要求，采取切实可行的措施，努力做到博与专的统一。

3、开放的心态。随着社会的不断发展和科学技术的日益更新，企业管理者要用开放的心态，积极了解新事物，接纳新事物。

企业管理者必须重视员工的合理化建议，为员工提供平等沟通和充分表达观点的机会。企业管理要以开放的心态接受和尊重员工提出的每一个有创新意义的想法和建议，安排分析和讨论等，让员工能够切身感受到公司对自己的理解和尊重。

（二）专业素质?

1、沟通能力

为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。

2、协调能力

管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解，这正如我们在《高效能成功人士七个习惯》中常讲的，人和人之间都有一个情感的账户，这个账户是需要维护和保养的，当我们和下属之间误会、矛盾和嫌隙越来越深的时候，我们之间的情感账户就会出现透支的情况，所以说，员工之所以离开一家公司，最主要是离开他的主管。

3、规划与统筹能力

管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。

4、决策与执行能力

在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力

管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务，我们说当今管理者必须具备的三个关键任务：直接成果、树立新的价值观以及对价值观的确认、培养明天所需要的人才，在华为，所有管理层的KPI考核时必须有一条是后备人才的培养。

6、统驭能力

当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。