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简单搞懂冰山模型-底层逻辑

人力资源是企业最宝贵的资源,拥有优秀的人才可以改变一种产品、一个产业甚至是一个市场。

有效地管理和开发人力资源,可以帮助企业实现战略目标,提高绩效,增强竞争力。

冰山模型作为一种经典的人力资源管理工具,为企业提供了关于员工能力、行为和态度的深刻见解,有助于优化人力资源管理。?

冰山模型,顾名思义,将员工的能力分为浮出水面的冰山一角和隐藏在水下的冰山主体两部分。

露出水面的部分包括知识和技能,这些是员工在工作过程中可以直接运用和观察到的能力。

而隐藏在水下的部分则涵盖了价值观、个性特点、动机等方面,这些内在素质对员工的工作表现具有重要影响,但往往难以察觉和测量。

我们通过此篇文章帮助大家对冰山模型有更进一步的了解。

01

冰山模型对管理的作用

I?首先,冰山模型有助于企业明确员工的能力需求。

在招聘和选拔过程中,企业不仅要关注应聘者的知识和技能,还要重视他们的价值观、个性特点和动机等因素。

这样才能确保员工的能力与企业的战略目标相匹配,降低人才流失率,提高团队的整体绩效。?

I?其次,冰山模型有助于企业进行有针对性的培训和发展。

通过对员工知识、技能、价值观、个性特点和动机等方面的评估,企业可以发现员工的潜在问题和不足,并制定相应的培训计划。

这将有助于提高员工的工作能力,激发他们的工作热情,从而提升企业的整体竞争力。?

I?此外,冰山模型还有助于企业建立有效的激励机制。

了解员工的价值观、个性特点和动机等内在素质,可以帮助企业制定出更符合员工需求的激励政策。

这将有助于激发员工的工作积极性,提高工作效率,从而推动企业的发展。?

02

人的素质的六个层面

1、知识,指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息。

2、技能,指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况。

3、社会角色,指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格。

4、自我概念,指一个人的态度、价值观和自我印象。

5、特质(性格),指个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应。

品质与动机可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。

6、动机,指在一个特定领域的自然而持续的想法和偏好(如成就、亲和、影响力),它们将驱动、引导和决定一个人的外在行动。

其中第1、2项大部分与工作所要求的直接资质相关,我们能够在比较短的时间使用一定的手段进行测量。

可以通过考察资质证书、考试、面谈、简历等具体形式来测量,也可以通过培训、锻炼等办法来提高这些素质。

第3、4、5、6项往往很难度量和准确表述,又少与工作内容直接关联。

只有其主观能动性变化影响到工作时,其对工作的影响才会体现出来。

考察这些方面的东西,每个管理者有自己独特的思维方式和理念,但往往因其偏好而有所局限。

管理学界及心理学有着一些测量手段,但往往复杂不易采用或效果不够准确。

03

冰山模型底层逻辑

招聘人才时,不能仅局限于对技能和知识的考察,而应从应聘者的求职动机、个人品质、价值观、自我认知和角色定位等方面进行综合考虑。

如果没有良好的求职动机、品质、价值观等相关素质的支撑,能力越强、知识越全面,对企业的负面影响会越大。

这就是我们经常说的“价值观不同何必强容。

你可以动用昂贵的培训费来教会一只狐狸上树,但更简单的是,你完全可以直接聘用一只猴子。

这个有趣的比喻直观描述了胜任力最深层次的关键点。

I?人岗匹配的思考

我们先从动物开始......

最近去深圳国际会展中心参观国际宠物用品展览会,发现带着宠物的人不胜其数,而绝大多数以年轻人为主。

而这反应出的一个社会现场是越来越多的年轻一代人对婚姻的不重视而是把精神和陪伴放在宠物身上,扯远了,回到我们文章。

我们经常用“狗拿耗子,多管闲事”来形容别人瞎操心,管了自己不该管的事情。

狗闲得发慌,无所事事的时候,会对抓耗子产生片刻的兴趣;而猫就不一样了,猫把捉耗子当作自己最大的乐趣,最崇高的事业。

狗捉耗子是为了消遣,对于它,是可有可无的事情;而猫随时随地都整装待发,为捉耗子而奋斗。

狗捉耗子不讲究技巧,它们呼哧呼哧喘着粗气,以百米冲刺的速度蛮干。

而猫捉耗子的耐性让人吃惊,它们“猫着腰”,躲藏在草丛中一动不动。

目标一旦出现,会根据情况选择继续观察、悄无声息地包抄或以迅雷不及掩耳之势突袭,几乎百发百中,天生捉耗子的技巧让人惊叹。

狗捉了耗子感觉没有什么利用价值,咬死后随即丢弃;猫最喜欢的游戏就是玩耗子,简直就是它们最开心的玩具。

狗天生认为自己的职责是保护领地,忠于自己的主人,这点根本不需要专门驯化。

而猫白天呼呼大睡,管你小偷还是强盗,“大梦谁先觉,平生它自知,草窝春睡足,窗外日迟迟”,这一切就为了晚上捉耗子的光荣使命。

其实从狗和猫捉耗子的行为可以看出,对于猫来说,它对自己的岗位是极具胜任力的,因为捉耗

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