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行动学习应用案例
最近在走访很多企业家的过程中了解到大家普遍共性的一个问题是学习落地的问题。
有的企业家报这个班报那个班,或者带着几个高管去这学,去那学。
还有很多上市公司则规划了这个培训那个培训,但普遍反应的问题是落地性较差!
借用我们顾问老师在项目辅导过程中经常提及的:学了不去做等于没有学,知道了不去做等于不知道。
所以知道与实践必须进行有效结合,我们不能是思想的巨人而成为行动的矮子!
有时候最遥远的是“头脑到脚的距离”!
而解决培训落地与实践有一个非常好的方法就是“行动学习法-ActionLearning”,这篇文章我们一起来探讨行动学习法的应用。
1重视学习
在越来越错综复杂的VUCA+AI时代我们的挑战越来越大、问题越来越多、任务越来越重,对组织学习力和成长力提出了越来越高的要求,时代、形势与任务要求我们必须以10倍速加快学习。
学习的速度必须大于变化的速度,即
LC=D?
(Learning,Change,Development)。
如果我们落后则意味着:
LC=D?
(Learning,Change,Death)
学习力必须大于或等于竞争对手!
唯一持久的竞争优势,是具有比竞争对手学得更快的能力,学习力是个人与组织是否优秀的决定性因素。
2当前学习中存在的问题
形式主义?
针对性不够?
实效性不强?
学习动力不足?
工学矛盾突出
3什么是学习
“左耳进、右耳出”不是学习?
光是吸收知识、资讯并不是有效学习?
学习是人身上发生的相对持久的变化或者说学习是为了改变。
这种变化不是遗传所赋予的,而是与环境发生作用后在观念、动机、个性、思路上的主动改变,并最终体现在行为上。
4?学习是变化和升级的过程
学习的过程是与时俱进、不断超越自我的过程。
需要具备两个要素:
一是有要有升级目标;
二是要能挑战自己舒适区。
-对于个体?
从不懂到懂?
从不会说到会说?
从会说到偶尔会做?
从偶尔会做到持续会做?
从持续会做到熟练做?
从熟练做到会改进创新?
从部分创新到系统革新
-对于组织
产品、技术、服务从低端到高端
客户从不满意到满意,从满意到忠诚
部门之间从本位主义到通力合作
完成重大项目从慢到快,从有缺陷到完美
5如何衡量学习?(7问)
-做相同工作是否明显得心应手??
-是否不再犯相同的错误??
-是否能做以前不够自信而不敢做的事情??
-在工作中运用了多少新思路、新方法??
-相同的付出是否产生更好的效果??
-是否能够掌控更复杂的局面??
-对事物是否有了更深刻、更系统的认识?
6如何学习更有效?
一、学习要与责任/需求相结合
只有将学习与个人的需求或利益相联系时,学习才会发生。
二、学习要与行动相结合
孔子:“言之吾听,视之吾明,行之吾知之矣。”?
毛泽东:读书是学习,使用也是学习,而且是更重要的学习
沃科:“行动体验是学习的起点,只有当学习者进行了体验,学习才会发生。”?
从自己行动体验中总结出来的知识掌握最牢固!
三、学习要在情境中进行
黑格尔:“要想学会游泳,必须到水中去,在岸上是学不会的。”?
毛泽东:“书斋里不能发展马列主义。”?
华为对顾问的选择也是很严格的,首先由咨询方推荐顾问名单,华为进行选择,其中重要标准之一是,是否有过成功的经验。
没有企业经验的顾问,最多是个师爷,师爷是学来的知识……”
在真实的情景、真实的挑战、真实的风险、真实的人际基础上才能学到真本领。
四、学习要在小组中进行
布德:学习与反思的过程由于其他人的适当支持、鼓励和参与而被大大加速。
小组学习的正规化和结构化使学员肩负起学习成长与解决问题得以不断发展。
五、学习要与对话相结合
人有局限性,存在盲点?
密尔:一个人能够对某个问题有所知的惟一办法是听不同的人对这个问题所提出的不同意见,了解具有不同思维特点的人是如何使用不同的方法来探究这个问题的。
任正非喜欢与人交流,因为通过和不同的人进行交流,可以吸收到更多不同类型的知识,从而扩大自己的知识储备量,并将自己的视野扩散到更多的领域,扩散到更高的领域上。
20多年来,任正非周游世界各地,接触了数百位政治人物、商业巨子、学者、竞争对手、科学家乃至于艺术家,也和寺院中的僧侣有过交流,这些交流让他的思维更加活跃,思维的广度也更加开阔。
六、学习要与总结反思相结合
孔子:学而不思则罔
毛泽东:我是靠总结经验吃饭的,反思是开启学习的钥匙?
弗洛伊德:反思使人们进入潜意识系统,重新思考和评估行动背后的信念与假设,从而得出更客观、更合理的新的认识,实现心智模式的转变。
事后回顾法-美国军队的行动学习(AfterActionReview,AAR)?
在一次重要活动或者事件之后,所有参加者迅速聚集到一起,回顾他们的任务,评估成功与失败,寻求下次做得更好的方法。?
事后回顾法四问法:
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