2025免税新纪元：破界重构炽浪突围研究报告.docx

免税新纪元：

破界重构×炽浪突围

年月

背景

近年来，免税市场的发展动态持续引发行业关注。本报告立足消费者和经营者双重视角，深度剖析免税品行业的发展现状，系统梳理市场特征与竞争格局，

并紧密结合当下政策红利，对中国免税品行业的未来发展趋势进行前瞻性展望。

目

目录

一、免税市场的风云变幻

二、消费者视角：免税市场的“心动”密码

1.全球免税零售市场全景透视

2.中国免税零售市场：理性回归消费越洋

3.海南免税消费洞察

三、经营者视角：免税行业的“破局之路”

1.2.3.4.

四、未来展望

亚太领衔，全球免税格局新变

市内免税新政，开启城市消费升级潮

巧变经营策略，拥抱免税市场新变化

探秘中国中免，解锁免税龙头成功秘籍

免税市场的风云变幻

免税市场的风云变幻

4免税新纪元：破界重构×炽浪突围

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免税市场的风云变幻

全球免税市场近年来持续蓬勃发展。随着全球旅游业的持续复苏与繁荣，各国游客出行意愿高涨。在亚太、欧洲、美洲等主要旅游目的地，无论是机场免税店、市内免税店还是离岛免税店，销售额持续上升；并且高端美妆、时尚奢侈品、烟酒等免税商品受到游客的热捧。

中国免税市场在经历新冠疫情冲击后，呈现出复杂的发展轨迹。疫情期间，国内免税市场走势跌宕起伏。疫情初期，严格的防控措施让国内旅游市场陷入停滞，免税店客流量锐减，销售额大幅下滑。但随着疫情防控取得阶段性成效，旅游市场迅速升温，加之相关刺激消费政策的推动，国内免税市场开始显露复苏迹象。疫情过后，旅游业复苏及出入境政策的放宽，大量国内游客涌向境外，消费需求外流，国内免税市场再次面临挑战。

在此背景下，中国政府积极出台一系列利好政策，助力国内免税市场复苏，如实施免签政策吸引境外游客、优化市内免税店布局等。展望未来，随着政策效应的逐步显现和国内消费市场的强大韧性，中国免税市场有望迎来新一轮的繁荣发展。

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免税新纪元：破界重构×炽浪突围

消费者视角：免税市场的“心动”密码

消费者视角：

免税新纪元：破界重构×炽浪突围

全球免税零售市场全景透视

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免税新纪元：破界重构×炽浪突围

全球免税零售市场全景透视

区域分析

在全球免税及旅游零售市场中，亚太地区一直占据着极为重要的地位，市场份额遥遥领先于其他地区。长久以来，凭借庞大的消费群体、不断增长的中产阶级以及强劲的消费需求，亚太地区的免税业务蓬勃发展，成为全球免税市场的重要支柱。众多国际知名的免税购物目的地，如韩国、中国海南等地，吸引着全球各地的游客前来消费，带动了当地免税及旅游零售市场的繁荣。但受新冠疫情影响，亚太地区免税及旅游零售市场规模骤降，虽经逐步恢复并保持相对平稳，但至今尚未回归至疫情前水平；相较之下，欧洲和美洲地区在2023年已基本实现复苏。

渠道分析

在免税及旅游零售市场的发展进程中，机场长期以来都占据着主导地位，是免税商品的主要消费场地。机场凭借其庞大的客流量，尤其是国际客运旅客，为免税业务提供了得天独厚的消费场景。无论是高端美妆产品、时尚的奢侈品，还是各类特色纪念品，机场免税店都能满足旅客多样化的消费需求。然而，在疫情期间，国际航班与机场客流量锐减，这一情况使得机场免税业务遭受重创，其在免税市场的主导地位也受到了前所未有的挑战。但随着疫情防控形势好转，国际航班恢复，机场免税业务稳步复苏，再次展现出其在免税品市场的关键作用，预计未来仍将是免税市场的核心消费场景。

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免税新纪元：破界重构×炽浪突围

全球免税零售市场全景透视

品类分析

在免税市场的商品品类结构中，香水和化妆品的占比始终名列前茅，长期稳居榜首。这主要归因于消费者对美妆护肤类产品的持续高需求，免税品的价格优势更是吸引了众多消费者。在疫情期间，受出行限制和消费场景减少等因素影响，免税市场各品类销售均受到冲击，香水和化妆品的占比明显提升。随着疫情防控改善、市场回暖，各品类销售复苏，香水和化妆品占比回落，现已基本回归疫情前水平。这不仅彰显了香水和化妆品在免税市场的强大市场基础，也表明了消费者对该品类的刚性需求和消费偏好较为稳定。

综上所述，全球免税市场已迈入疫后结构复苏新阶段，亚太地区持续巩固其全球免税市场领

先地位，同时欧洲及美洲市场展现出强劲的V型反弹趋势。值得关注的是，机场渠道仍是免税消费的核心场景，香水和化妆品品类持续领跑，与此同时，酒水及时尚配饰品类需求也呈现显著的增长态势。

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