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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025版年度酒店客房预订代理服务合同规范

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或负责人

1.3合同双方地址

1.4合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1客房预订代理服务内容

2.2服务区域及范围

2.3预订渠道及平台

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.2费用支付时间及方式

3.3付款凭证及发票

4.服务期限及终止条件

4.1合同期限

4.2终止条件

4.3终止程序

5.服务质量标准

5.1预订成功率

5.2客户满意度

5.3服务响应时间

6.信息保密及数据安全

6.1信息保密义务

6.2数据安全管理

6.3信息泄露责任

7.违约责任及处理

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约处理方式

8.争议解决方式

8.1争议解决方式选择

8.2争议解决程序

8.3争议解决机构

9.合同生效及修改

9.1合同生效条件

9.2合同修改程序

9.3合同补充协议

10.合同解除及终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除及终止程序

11.合同解除及终止后的处理

11.1合同解除及终止后的费用结算

11.2合同解除及终止后的债权债务处理

11.3合同解除及终止后的保密及数据安全

12.合同附件

12.1合同附件清单

12.2合同附件内容

13.合同签署及生效

13.1合同签署方式

13.2合同生效条件

13.3合同生效日期

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2不可抗力

14.3合同份数及效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1酒店方：酒店有限公司

1.1.2代理方：旅行社有限公司

1.2合同双方法定代表人或负责人

1.2.1酒店方：

1.2.2代理方：

1.3合同双方地址

1.3.1酒店方：市区路号

1.3.2代理方：市区路号

1.4合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1客房预订代理服务内容

2.1.1提供酒店客房预订服务

2.1.2提供客户咨询及预订指导

2.1.3处理预订变更及取消事宜

2.2服务区域及范围

2.2.1针对酒店所在城市及周边地区

2.2.2服务对象为国内外旅客

2.3预订渠道及平台

2.3.1通过酒店官方网站及电话预订

2.3.2通过代理方指定的旅游平台预订

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用标准

3.1.1按预订客房数量及入住天数计算

3.1.2费用包含预订服务费及佣金

3.2费用支付时间及方式

3.2.1预订成功后5个工作日内支付

3.2.2通过银行转账或支付

3.3付款凭证及发票

3.3.1代理方提供支付凭证

3.3.2酒店方提供正式发票

4.服务期限及终止条件

4.1合同期限

4.1.1本合同自签订之日起生效，有效期为一年

4.2终止条件

4.2.1合同期满自动终止

4.2.2双方协商一致解除合同

4.2.3发生不可抗力事件

4.3终止程序

4.3.1合同期满前一个月，双方应协商续签事宜

4.3.2发生终止条件时，一方应书面通知另一方

5.服务质量标准

5.1预订成功率

5.1.1预订成功率不得低于95%

5.2客户满意度

5.2.1客户满意度调查结果不得低于80%

5.3服务响应时间

5.3.1对于客户咨询，应在1小时内给予回复

6.信息保密及数据安全

6.1信息保密义务

6.1.1双方对本合同内容负有保密义务

6.1.2不得向任何第三方泄露合同内容

6.2数据安全管理

6.2.1代理方对客户预订信息负有保密义务

6.2.2采取必要措施确保数据安全

6.3信息泄露责任

6.3.1如因一方泄露信息导致另一方损失，应承担相应责任

7.违约责任及处理

7.1违约情形

7.1.1未按约定提供预订服务

7.1.2未按约定收取服务费用

7.1.3违反保密义务泄露信息

7.2违约责任

7.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方损失

7.2.2违约方应承担违约金，违约金为实际损失的100%

7.3违约处理方式

7.3.1双方协商解决

7.3.2协商不成，提交合同签订地人民法院诉讼解决

8.争议解决方式

8.1争议解决方式选择

8.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决

8.1.2如协商不成，任何