旅游服务礼仪与交往课件 学习情景六 客源地风俗礼仪篇—践律蹈礼 任务一 亚洲国家风俗礼仪.pptxVIP

学习情景六客源地风俗礼仪篇—践律蹈礼任务一亚洲国家风俗礼仪

授课内容01基础技能1——“是”礼学其规02基础技能2——“非”礼勿其行03提升技能——“用”礼展形象04“明”礼入我心06“执”礼任务单05“践”礼小故事

01一、韩国“是”礼学其规

（一）国情简介韩国是“亚洲四小龙”之一，也是世界上经济发展最快的国家。主要信奉的宗教是佛教、基督教新教和天主教，国花是木槿花。

123见面礼节交往礼节喜好（二）风俗习惯

01二、日本“是”礼学其规

（一）国情简介日本，意为“日之本”，是“日出之国”、“太阳升起的地方”之意。日本经济发达，曾经是世界上几次与美国的第二大经济体，1997年到2004年，日本一直是中国第一大客源市场国家。宗教是神道教、佛教和基督教等。国花是樱花。

123见面礼节交往礼节喜好（二）风俗习惯

01三、马来西亚“是”礼学其规

（一）国情简介马来西亚在马来语中意为“黄金”之意。伊斯兰教是马来西亚的国教。国花是扶桑。

12见面礼节交往礼节（二）风俗习惯

01四、泰国“是”礼学其规

（一）国情简介泰国的意思为“自由之国”。国家政体为君主立宪制。国花为睡莲。泰国是著名的佛教国家，佛教是国的国教，佛教徒占全国人口的90％以上，泰国随处可见身披黄色袈裟的僧侣，以及富丽堂皇的寺院，因此泰国又有“黄袍佛国”的美名。

12见面礼节交往礼节（二）风俗习惯

02一、韩国礼仪禁忌“非”礼勿其行

一、韩国礼仪禁忌韩国人忌讳数字“4”（与“死”同音）在社会方方面面都要尽量避免“4”；喜欢单数，不喜欢双数；与韩国人交谈，应该回避韩国国内政治、与朝鲜的关系、与日本关系、男主人妻子等话题；送礼物一般不用绿色、白色和黑色包装纸；接收礼物不应该当面打开。

02二、日本礼仪禁忌“非”礼勿其行

二、日本礼仪禁忌日本人最忌讳数字4(与“死”同音)，因此房号层号、宴会桌号、车号、礼品数等等应尽量避免用“4”开头或结尾。日本人也忌讳数字“9”(日语中与“苦同音)“6”(是强盗的标记)和“13”(因等于“4”加“9”)，或解释为受西方影响，不少人也避开“13”，更忌讳星期五、13日。在颜色方面，最忌讳绿色(不祥之色)。不喜欢紫色(悲伤色调)。遇不幸事送礼，惯用黑色或灰色；在图案方面，忌讳荷花图案(用于祭奠)，讨厌狐、貛、金眼猫或银眼猫图案。不喜欢淡黄色或白色的花卉和花卉图案。常人不得使用菊花图案(皇室专用)；

02三、马来西亚礼仪禁忌“非”礼勿其行

三、马来西亚礼仪禁忌马来人遵照《古兰经》的训诚，禁酒，禁赌，禁食猪肉。斋月期间，必须斋戒。马来人忌用手触摸头部和背部(除阿訇)，因为马来人深信这会给他们带来噩运。

02四、泰国礼仪禁忌“非”礼勿其行

四、泰国礼仪禁忌泰国是东南亚乃至是世界最大的佛教国家，佛教处于至高无上的地位。因受佛教影响，泰国和尚绝对不能与女性有任何身体接触，女性在任何情况下都不能触摸和尚，否则会带来很大麻烦。在公众场合，任何亲呢的举动都是不道德的。除和尚外，任何人不能触摸别人头部。忌讳左手服务或用左手吃东西。长辈在座，晚辈必须处于长辈头部的下面。切忌拍打对方肩膀。切忌拿东西从别人头上掠过。切忌用手指人(可用下巴指人)。进门不能踩门槛。泰国家庭一般席地而坐，以脚底对着人都是不礼貌的。更不能用脚踢门、用脚给人指东西。

03一、韩国饮食文化“用”礼展形象

一、韩国饮食文化韩国人传统以米饭和面食为主，肉类和蔬菜为副食，以泡菜文化为特色，一日三餐离不开泡菜。传统饮食有烤肉、泡菜和冷面。口味喜爱辣、香、蒜味。最喜欢中国川菜般不爱吃羊肉、肥猪肉和鸭子，厌恶香菜，厌油腻。熟菜中不喜欢放醋，也不爱吃放糖或花椒的菜肴。韩国人年轻人要先向老人和长辈斟酒。妇女要给男子斟酒，不给其他妇女斟酒。饭后喜欢唱歌，邀请唱歌时不应拒绝。

03二、日本饮食文化“用”礼展形象

二、日本饮食文化以米饭为主食，副食多吃鱼或者海鲜，和酱汤。喜欢清淡，除了油炸之外，使用的食用油比较少，一般都是低热量、低脂肪，传统饭菜有生鱼片、寿司、天妇罗（油炸虾、鱼、蔬菜等）、日式火锅，讲究新鲜的配料，很少吃动物内脏，肉类食谱中一般不会有猪蹄、鸡爪、猪心、猪肝等。他们的口味偏爱甜、酸和微辣，喜欢中国粤、京、沪、闽、淮扬菜和不太辣的川菜，对茅台酒和绍兴酒很感兴趣。忌讳用餐时整理头发。

03三、马来西亚饮食文化“用”礼展形象

三、马来西亚饮食文化马来西亚的饮食以米饭、椰浆、咖啡为主，风味饮食以沙嗲最为出名。马来人多为穆斯林，不食猪肉、死肉动物类血液和贝壳类食品，禁烟、酒。喜欢喝咖啡、红茶等饮料，也爱嚼槟榔。喜爱吃带辣的菜及咖喱牛肉。马来人待客热情，对主人的款待，客人必须吃一点，否则主人认为是对他(她)不尊敬。

03四、泰国饮食文化