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2024年行政管理师考试的优秀案例及试题答案

姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些是行政管理的基本职能？

A.计划

B.组织

C.协调

D.控制

E.指导

2.行政管理的主要目标包括哪些？

A.提高行政效率

B.优化公共服务

C.保障国家安全

D.促进社会公平

E.保障民主法制

3.行政决策的程序包括哪些环节？

A.确定问题

B.搜集信息

C.提出方案

D.评估方案

E.选择方案

4.以下哪些是行政监督的主要形式？

A.自我监督

B.上级监督

C.社会监督

D.内部监督

E.外部监督

5.行政组织的类型包括哪些？

A.部门行政组织

B.地方行政组织

C.特殊行政组织

D.行政执法组织

E.行政事业单位

6.以下哪些是公共服务的原则？

A.公平性

B.效率性

C.透明性

D.可及性

E.公开性

7.以下哪些是行政管理的方法？

A.系统方法

B.目标管理法

C.人力资源管理法

D.情报方法

E.沟通协调法

8.以下哪些是行政改革的主要内容？

A.政府职能转变

B.行政机构改革

C.人员管理改革

D.依法行政改革

E.公共服务改革

9.以下哪些是行政管理中的公共关系？

A.政府与公众的关系

B.政府与社会团体的关系

C.政府与企业界的关系

D.政府与媒体的关系

E.政府与政府间的关系

10.以下哪些是行政管理中的风险管理？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险报告

二、判断题（每题2分，共10题）

1.行政管理的主要目标是实现社会公共利益最大化。（）

2.行政决策过程中的信息收集是无关紧要的环节。（）

3.行政组织的设计应当遵循权责一致的原则。（）

4.公共服务提供者应当对服务对象保持中立态度。（）

5.行政监督的目的是为了维护行政权力的合法性。（）

6.行政管理中的系统方法强调整体性和协调性。（）

7.行政改革的核心是提高行政效率和服务质量。（）

8.政府的公共关系活动主要针对内部员工。（）

9.风险管理在行政管理中属于预防性措施。（）

10.行政管理中的法律法规应当具有普遍适用性。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述行政管理的特点。

2.解释行政决策的理性模型和非理性模型。

3.简要说明行政组织结构设计的原则。

4.阐述行政监督的职能和作用。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在新公共管理运动背景下，行政改革对提升政府治理能力的影响。

2.论述如何通过有效的风险管理策略，提高行政管理的效率和安全性。

五、单项选择题（每题2分，共10题）

1.在行政管理中，以下哪项不属于公共服务的范畴？

A.教育服务

B.医疗服务

C.国防服务

D.休闲娱乐服务

2.行政管理的核心职能是：

A.计划

B.组织

C.控制

D.沟通

3.行政决策的制定者通常是谁？

A.行政领导

B.行政人员

C.公众代表

D.专家顾问

4.行政组织中最基本的单位是：

A.部门

B.处

C.科

D.组

5.以下哪项不是行政监督的职能？

A.维护行政纪律

B.促进行政效率

C.保护公民权益

D.提高政府形象

6.行政管理中，以下哪项不是人力资源管理的核心内容？

A.招聘

B.培训

C.绩效评估

D.财务管理

7.行政改革的主要目的是：

A.减少政府开支

B.提高政府效率

C.增加政府权力

D.降低政府规模

8.在行政管理中，以下哪项不是公共关系的工作内容？

A.媒体关系管理

B.公众咨询

C.危机管理

D.政策宣传

9.风险管理的首要步骤是：

A.风险应对

B.风险监控

C.风险识别

D.风险评估

10.以下哪项不是行政管理的特点？

A.目标性

B.公共性

C.独立性

D.权威性

试卷答案如下：

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.ABCD

2.ABCD

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCD

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABCDE

10.ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.正确

2.错误

3.正确

4.正确

5.正确

6.正确

7.正确

8.错误

9.正确

10.正确

三、简答题（每题5分，共4题）

1.行政管理的特点包括：目标性、公共性、系统性、权威性、服务性、法制性、动态性等。

2.行政决策的理性模型强调决策者基于逻辑和数据分析做出最优决策；非理性模型则认为决策者在决策过程中受到心理、社会和文化因素