2024年行政管理师证书考前准备的试题及答案.docx

2024年行政管理师证书考前准备的试题及答案

姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪些属于行政组织的基本职能？

A.领导职能

B.决策职能

C.协调职能

D.监督职能

E.调研职能

答案：ABCD

2.在行政管理中，公共关系管理的目的是什么？

A.提高组织知名度

B.树立良好形象

C.促进公众参与

D.增强组织凝聚力

E.提高员工满意度

答案：ABCD

3.下列哪些属于行政管理学的研究对象？

A.行政组织的结构和职能

B.行政决策的理论与实践

C.行政效率的提升方法

D.公共政策的制定与实施

E.行政监督与监察

答案：ABCDE

4.行政决策的基本原则包括哪些？

A.科学性原则

B.系统性原则

C.可行性原则

D.透明度原则

E.权变性原则

答案：ABCDE

5.下列哪些属于行政领导者的基本素质？

A.政治素质

B.思想素质

C.业务素质

D.道德素质

E.情商素质

答案：ABCDE

6.行政协调的目的是什么？

A.调整人际关系

B.提高行政效率

C.维护组织稳定

D.促进资源共享

E.提升公众满意度

答案：BCDE

7.下列哪些属于行政监督的途径？

A.行政监察

B.行政审计

C.行政公开

D.公众监督

E.法制监督

答案：ABCDE

8.行政管理中的公共事务包括哪些？

A.社会保障事务

B.公共卫生事务

C.公共教育事务

D.公共安全事务

E.公共资源事务

答案：ABCDE

9.下列哪些属于公共政策的评价标准？

A.政策效益

B.政策成本

C.政策可行性

D.政策公正性

E.政策民主性

答案：ABCDE

10.行政管理中的沟通方式有哪些？

A.语言沟通

B.非语言沟通

C.书面沟通

D.口头沟通

E.跨文化沟通

答案：ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.行政管理的主要目的是实现社会公共利益的最大化。（）

答案：正确

2.行政决策过程中，集体决策比个人决策更具有优越性。（）

答案：正确

3.行政领导者的权力主要来源于组织授权和个人魅力。（）

答案：正确

4.行政协调的主要目的是为了解决行政组织内部和外部的关系问题。（）

答案：正确

5.行政监督是行政管理的重要环节，但不是所有行政行为都需要监督。（）

答案：正确

6.公共政策制定过程中，公众参与是必不可少的环节。（）

答案：正确

7.行政管理中的沟通障碍主要来源于信息传递过程中的误解和偏见。（）

答案：正确

8.行政组织结构的设计应该以实现组织目标为核心。（）

答案：正确

9.行政效率的提升可以通过优化组织结构、改进工作流程和加强人力资源管理等途径实现。（）

答案：正确

10.行政管理中的法治原则要求所有行政行为都必须依法进行。（）

答案：正确

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述行政决策的基本程序。

答案：行政决策的基本程序包括：问题识别、目标设定、方案设计、方案评估、决策选择和决策实施。

2.说明行政领导者在领导过程中应具备的素质。

答案：行政领导者应具备的政治素质、思想素质、业务素质、道德素质和情商素质。

3.解释行政协调在行政管理中的作用。

答案：行政协调在行政管理中的作用包括：提高行政效率、维护组织稳定、促进资源共享和提升公众满意度。

4.列举并简要说明公共政策的评价标准。

答案：公共政策的评价标准包括：政策效益、政策成本、政策可行性、政策公正性和政策民主性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在新时代背景下，如何提高行政效率。

答案：在新时代背景下，提高行政效率可以从以下几个方面着手：

（1）深化行政体制改革，优化行政组织结构，减少行政层级，提高决策效率。

（2）推进政府职能转变，强化政府公共服务和社会管理职能，提高政府服务效能。

（3）加强行政决策的科学化、民主化，提高决策质量，降低决策风险。

（4）运用现代信息技术，推进电子政务，提高行政工作效率。

（5）加强行政监督，严肃查处违纪违法行为，确保行政权力规范运行。

（6）加强人力资源建设，提高行政人员素质，培养一支忠诚干净担当的高素质专业化行政干部队伍。

2.论述在全球化背景下，如何加强我国公共政策的国际竞争力。

答案：在全球化背景下，加强我国公共政策的国际竞争力可以从以下几个方面着手：

（1）加强政策研究，紧跟国际发展趋势，提高政策的前瞻性和适应性。

（2）积极参与国际治理，推动国际规则制定，提升我国在国际事务中的话语权。

（3）加强与国际组织的合作，借鉴国际先进经验，提高我国公共政策的实施效果。

（4）提高政策透明度，加强公众参与，增强政策的社会认同和执行