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选择题

1.全面质量管理的英文缩写是（）。

A.TQM

B.ISO

C.QCC

D.QC

答案：A。全面质量管理（TotalQualityManagement）英文缩写为TQM。ISO是国际标准化组织的英文缩写；QCC是品管圈（QualityControlCircle）的英文缩写；QC是质量控制（QualityControl）的英文缩写。

2.质量管理体系中“PDCA”循环的“D”代表（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：B。PDCA循环中，P（Plan）代表计划，D（Do）代表执行，C（Check）代表检查，A（Act）代表处理。

3.质量改进的基本过程是（）。

A.PDCA循环

B.5S管理

C.六西格玛管理

D.看板管理

答案：A。PDCA循环是质量改进的基本过程，它不断循环，推动质量持续提升。5S管理是一种现场管理方法；六西格玛管理是一种以数据为基础，追求近乎完美的质量管理方法；看板管理是一种生产管理方式。

4.产品质量特性中，“汽车的速度”属于（）。

A.性能特性

B.寿命特性

C.可靠性特性

D.安全性特性

答案：A。性能特性是指产品满足使用目的所具有的技术特性，汽车的速度体现了汽车的动力性能，属于性能特性。寿命特性指产品在规定的使