《商务礼仪与沟通》教案 第8课 商务交往礼仪（四）.pdfVIP

第8课商务交往礼仪（四）

课题商务交往礼仪（四）

课时2课时（90min）

知识技能目标：

（1）掌握商务场合的馈赠与受赠礼仪

（2）了解如何挑选礼物及赠送礼物的包装

教学目标（3）能够在商务场合正确运用礼仪，使自己的馈赠与受赠礼仪更合乎规范

思政育人目标：

（1）树立讲文明、懂礼貌的意识，做文明有礼的好青年

（2）树立合作意识，提升合作能力

教学重点：商务场合的馈赠与受赠礼仪，了解如何挑选礼物及赠送礼物的包装

教学重难点

教学难点：能够在商务场合正确运用馈赠与受赠礼仪

教学方讲授法，案例分析法、问答法、讨论法、课堂实践法

教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材、APP

第1节课：考勤（2min）→问题导入（5min）→传授新知（23min）→小组讨论（15min）

教学设计第2节课：问题导入（5min）→传授新知（20min）→情景演练（15min）→课堂小结（3min）→作业布置

（2min）

教学过程主要教学内容及步骤设计意图

第一节课

培养学生的组织

考勤【教师】使用APP进行签到

纪律性，掌握学生的

（2min）

【学生】按照老师要求签到出勤情况

【教师】提出问题：通过问题导入，引

问题导入

请同学们回忆一下，你有送礼物或者收礼物的经历吗？都送出和收到什么礼物导学生思考，调动学

（5min）

呢？生的主观能动性

【学生】聆听、思考、回答

【教师】通过大家的发言，引入新的知识，讲解馈赠礼仪

一、馈赠礼仪

☞【教师】提出问题：

通过理论讲解和

谁能来说一说礼品馈赠的作用是什么？

课堂实际操作等教

☞【学生】聆听、思考、回答问题

学方式，让学生熟悉

传授新知☞【教师】总结并讲解新知

馈赠礼仪的相关知

（23min）

礼品馈赠是商务活动中的“润滑剂”，可以用来表达对他人的尊重、敬意、祝贺、识，了解礼物的选择

感谢、慰问等情感，能起到联络感情和促进交际的作用。与馈赠的时机，方式