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客房每周个人工作计划

Weeklypersonalworkplaninguestroom

(个人工作计划)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YW-JH-049456

个人工作计划|PersonalWorkPlan

个人工作计划

个人工作计划|PersonalWorkPlan

个人工作计划

客房每周个人工作计划

计划简介：经常制订工作计划，可以使人的生活、工作和学习比较有规律性，养成

良好的习惯，因为习惯了制订工作计划，于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、

不依赖，养成一种做事成功必须具备的习惯，本内容由人工校对，请预览觉得合适

可以下载直接打印使用。

【篇一】

1.员工的心态调整问题

由于开业前工程改进问题比较多，员工的工作量相对比较少，致使员工形成

一种散漫的心态，在开业以后大部分的员工心态还未能及时调整过来。

2.客房的卫生质量

经过这一周对OK房的检查，发现在客房质量还存在一些细节问题，以至于

影响整个OK房的质量。

3.做房的流程

在跟进做房时发现员工没有严格的按照客房的工作流程进行，使得员工在时

间和体力上都比较消耗。

4.工作车上物品的摆放及工具的清洁

发现员工的工作车上物品摆放没有按照标准进行摆放，如：无干湿抹布的区

分;在下班后没有及时对工作车上的工具进行清洗。

针对上周工作中出现的不足现对本周进行计划：

1.尽量做好与员工之间的沟通与交流，帮助员工调整好心态，使员工尽快投

入到工作中去。

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个人工作计划|PersonalWorkPlan

个人工作计划

2.加强对员工的岗位培训，严格按照客房的卫生标准进行做房。

3.继续跟进做房，发现问题及时与员工进行沟通讨论，严格按照客房的工作

流程进行工做。

4.随时检查员工的工作车整理及物品摆放，下班后检查工具的清洗及摆放。

【篇二】

一、认真了解酒店状况，便于执行管理层的管理思路

了解酒店管理者的管理思路，如：客房部、前厅部、洗衣房的对接工作。以

便于客房部很好的执行。

了解管理层的管理模式。客房部应定期向酒店管理层汇报客房部的工作；可

通过书面或口头的形式。如：客房部卫生等情况、员工辞职、招聘等。

二、了解客房部情况、便于对客房部的管理

了解酒店客房状况，如房间数量、位置、客房物品是否完好。并做记录。了

解客房部员工的具体情况，如哪些以前曾经从事过客房部工作。哪些是从未接触

过的新员工，以便在以后的客房部员工培训过程中有针对性。

1、新员工入职培训：对于新入职的员工，需向新员工全面详细介绍酒店状

况、公司制度及客房部制度。并且必须进行技能和素质培训，培训原则是：主管

带头、以老带新。且培训后，需对培训内容进行逐一检查，对于不达标的员工应

在主管的督促下进一步强化培训，直到达标为止。对于始终不达标的员工，客房

部有解聘的权力。

在职员工培训：客房部应定期组织在职员工进行培训（培训频率大概1到2

周一次），培训之后也需要对培训内容进行抽查。另外，为了提高客房部员工的

整体素质，客房部还可以举行技能竞赛等活动，以提高员工的热情和积极性。

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