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项目一：RPA机器人认知

任务一：初识RPA机器人

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各位同学大家好，欢迎来到《财务机器人应用》微课堂。今天我们来学习RPA机器人的相关知识。

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随着数字技术的不断进步和普及，现代企业对于工作效率和结果的准确性提出了更高的要求。财务领域，作为企业运营的核心，更是迫切需要一种能够提高工作效率、降低人为错误率的解决方案。RPA财务机器人凭借其独特的优势，正逐渐成为企业提升效率、降低成本的有力工具。

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那么，究竟什么是RPA呢？让我们一同探索，揭开RPA的神秘面纱。

RPARoboticProcessAutomation的缩写，翻译为机器人流程自动化。RPA是一种软件技术，被用于自动化业务流程。它通过模仿人类在电脑上的操作，自动执行重复性、规则化、低价值的工作任务。这些操作可以涉及数据输入、数据处理、执行交易、通信以及与不同系统之间的信息传递等任务。

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我们可以简单理解为：RPA是替代人工的一种方式，可以模拟人在电脑和手机上操作，自动执行重复性的业务流程任务。

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RPA的特点主要包括：

（1）模拟人类操作行为：但和传统的物理机器人不同，物理机器人可帮助装配汽车零部件、取文件等，RPA只能在应用软件层面帮助完成工作，比如录入新入职员工信息、抓取网站数据、自动发送邮件等等。

（2）基于既定业务规则执行：业务规则不能带有主观决策，是已经存在且成熟稳定的。

（3）满足不间断执行：只要合理分配机器人工作时间，可做到7×24×365全年无休地执行任务，最大化利用机器人。

（4）提供非侵入式的系统表层集成方式：RPA模拟人类操作，如登录银行系统企业账户，按时间段筛选查询交易记录并下载账单，都是基于UI界面操作，不从系统后台接口获取数据。

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RPA机器人的出现，给企业带来了诸多优势，主要体现在以下几个方面：

（1）灵活性强，执行效率高。

RPA机器人具有迅速应对工作负荷高峰的能力。不论需要完成的工作量有多少,一旦启动，它们即可以最高效率执行任务，即使在面对大型需求高峰时，也能轻松应对。

（2）准确性高，出错率低。

与人相比,RPA机器人不仅没有情绪也不需要休息。因此，在处理大量重复性工作时，它们能保持更高的精确度，并且速度和准确性都更接近100%。这有效地避免了因人为错误而导致的返工。

（3）合规性强，行为可控。

RPA机器人的执行流程具备完整的历史可审核性。这意味着，即便在出现误差或人难以追溯的问题时,也可以通过记录追溯并查明错误,从而采取措施减少或消除错误,确保行为符合规定。另外，由于RPA机器人没有主观意识，也间接避免了人为泄露公司机密的风险。

（4）成本降低，质量提高。

在现代工作环境中，RPA技术正日益成为提升工作效率的关键。员工每天平均工作8小时,但RPA机器人却可以7*24小时不间断地执行标准性、重复性的工作。这种持续不断的运行能力，为我们的工作模式带来了革命性的改变。

摆脱重复性工作：RPA机器人能够高效地处理标准化和重复性的任务，将员工从琐碎的事务性工作中解脱出来。

减少加班：由于RPA机器人的存在，工作流程的效率得到显著提升，加班现象随之减少。

专注于高价值工作：RPA的存在，使员工可以有更多的时间和精力投入到那些产出价值更高的创造性工作当中。

稳定高效输出：RPA机器人执行任务的准确率接近零错误，确保了工作成果的高质量与稳定性。

（5）跨多系统，非入侵性。

RPA机器人通过预设的工作流程实现人工操作。操作过程中，它们仅在各个系统的用户界面上去进行操作，无需调用系统结构去获取数据，更不需要更改系统的底层代码。此外，在后期维护中，我们也不必完全依赖专业的开发人员，只需要在可视化的RPA工具上进行设计和优化即可。这是ERP、CRM等传统的应用系统难以做到的。

以上就是今天课程的所有内容，非常感谢大家的观看，我们下节课再见！