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外卖店配送合同协议

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方经营外卖店业务，需要乙方提供配送服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方进行外卖配送事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.配送范围：乙方负责为甲方位于[具体地址]的外卖店提供配送服务，配送范围为[详细描述配送覆盖区域]。

2.配送订单：甲方通过其指定的外卖平台（如有）或其他双方认可的方式接收的外卖订单，乙方应按照本协议的约定进行配送。

3.配送时间：乙方应在接到甲方配送通知后的[x]分钟内取餐，并在合理时间内将餐品送达客户手中。具体配送时间要求如下：

早餐时段：[具体时间区间]内接到的订单，应在[x]分钟内送达。

午餐时段：[具体时间区间]内接到的订单，应在[x]分钟内送达。

晚餐时段：[具体时间区间]内接到的订单，应在[x]分钟内送达。

其他时段：[具体时间区间]内接到的订单，应在[x]分钟内送达。

4.配送要求：

乙方应确保餐品在配送过程中的安全、卫生，不受损坏、污染。

配送人员应穿着统一的工作服，佩戴工作牌，保持良好的服务态度。

乙方应按照甲方提供的订单信息准确配送，不得错送、漏送。

二、权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利：

有权要求乙方按照本协议的约定提供配送服务。

有权对乙方的配送服务质量进行监督和检查，提出改进意见。

有权根据本协议的约定扣除乙方因违约而应承担的费用。

2.义务：

按照本协议的约定向乙方支付配送费用。

及时、准确地向乙方提供外卖订单信息，包括餐品内容、配送地址、客户联系方式等。

确保提供的餐品符合食品安全标准，包装完好。

配合乙方处理配送过程中出现的问题，如客户投诉、退换餐等。

（二）乙方权利义务

1.权利：

有权要求甲方按照本协议的约定支付配送费用。

有权根据甲方提供的订单信息合理安排配送路线和时间。

在配送过程中遇到不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致无法按时配送时，有权及时通知甲方并协商解决方案。

2.义务：

按照本协议的约定为甲方提供配送服务，确保配送质量和效率。

自行承担配送过程中的所有费用，包括但不限于配送人员工资、交通工具费用、通讯费用等。

对甲方提供的订单信息和客户信息严格保密，不得泄露给任何第三方。

在配送过程中如发现餐品有损坏、变质等情况，应及时通知甲方，并按照甲方的要求进行处理。

积极配合甲方处理配送过程中出现的问题，如客户投诉、退换餐等，承担相应的责任。

三、配送费用及支付方式

（一）配送费用

1.甲方按照以下标准向乙方支付配送费用：

每单配送费用为[x]元。

对于超出配送范围的订单，甲方应根据实际情况另行支付额外的配送费用，具体标准由双方协商确定。

2.配送费用的计算以甲方实际确认的配送订单数量为准。

（二）支付方式

1.甲方应在每月[具体日期]前，根据乙方上月实际完成的配送订单数量，向乙方支付上月的配送费用。

2.支付方式为：[具体支付方式，如银行转账、支票等]。乙方应在甲方支付前提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝支付。

四、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按照本协议的约定按时向乙方支付配送费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。

2.若甲方提供的订单信息不准确或不完整，导致乙方无法按时、准确配送，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

（二）乙方违约责任

1.若乙方未按照本协议的约定提供配送服务，包括但不限于未按时取餐、未按时送达、错送、漏送等，每出现一次，应向甲方支付违约金[x]元。若因乙方原因导致客户投诉或其他严重后果，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

2.若乙方未对甲方提供的订单信息和客户信息严格保密，导致信息泄露，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

3.若乙方在配送过程中因故意或重大过失导致餐品损坏、变质或丢失，乙方应按照餐品的实际价值进行赔偿。

4.若乙方未按照本协议的约定自行承担配送费用，甲