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诚信计量管理规范

1范围

本文件规定了诚信计量的管理要求、诚信计量服务要求、投诉纠纷处理等内容。

本文件适用于加油站、电动车充电站、眼镜制配企业、集贸市场、商场超市、金银首饰店、餐饮店、医疗卫生机构等从事商业、服务业经营的组织和个人。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

JJF1001通用计量术语及定义

《商业服务业诚信计量行为规范》（国家质检总局2007年第162号公告）

3术语和定义

JJF1001界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1

商业

以批发和零售业态形式存在的从事商品交易经营活动的行业。3.2

服务业

利用设备、工具、场所、信息、技能等从事服务经营活动的行业。3.3

诚信计量

基于诚实守信的计量行为。3.4

集贸市场举办方

负责集贸市场经营活动和管理的主体。

4诚信计量管理要求

4.1基本要求

4.1.1应建立健全诚信计量管理体系，明确诚信计量管理职责，确保计量数据准确可靠，推动计量工作的体系化管理。

4.1.2应遵循公正、公平、公开的原则。

4.1.3所用计量器具量值应准确可靠。

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4.1.4采用信息化技术手段进行计量管理，确保数据准确。

4.2管理部门职责及人员要求

4.2.14.2.24.2.3

a)b)c)

应设立计量管理部门并明确职责，承担内部有关计量业务工作。

应配备计量管理人员并明确管理责任。计量管理人员应是经计量业务知识培训合格的人员。计量管理人员的职责应包括但不限于以下内容：

负责组织内部计量管理工作，制定计量管理制度；

负责计量器具分类，编制计量器具管理台账和周期检定(校准)计划表；

负责处理有关计量投诉，接受计量行政部门、行业主管部门的监督检查和业务指导。

4.3计量管理制度

应建立计量管理制度，并有效贯彻实施，实施结果应有记录。计量管理制度应包括但不限于以下内容：

a)计量管理职责：明确计量管理责任部门、计量管理人员的职责；

b)计量器具的管理：明确计量器具的验收、分类、检定/校准、使用维护、存放、停用封存、台账、档案和不合格计量器具管理等要求；

c)计量单位的使用：明确国家法定计量单位使用要求；

d)诚信计量自我承诺：明确诚信计量自我承诺的内容及管理要求；

e)计量投诉处理：明确计量投诉处理程序及管理要求。

4.4计量器具的配备

4.4.1应结合实际需要，合理配备计量器具，其测量范围和准确度等级应与被测对象相适应，不得使用国家明令淘汰或禁止使用的计量器具。

4.4.2对配备属于强制管理且监管方式为型式批准的计量器具，应索取型式批准证书的相关资料。

4.4.3有需要的机构可配备相关计量器具的校准装置或核查标准。

4.4.4对于集贸市场举办方，应在显著位置配备公共称重计量器具。

4.5计量器具管理

4.5.1计量器具量值溯源管理

4.5.1.1计量器具应按要求进行检定/校准/比对。

4.5.1.2强制检定计量器具应向当地计量行政部门授权的计量检定机构申请周期检定；当地不能检定的向上一级计量检定机构申请周期检定。

4.5.1.3非强制检定计量器具可送有资质的计量技术机构进行检定/校准，使用者可根据相关计量技术规范或设备评估结果确定溯源周期。

4.5.1.4宜建立计量技术服务供应商数据库，并对其校准资质、测量能力、测量范围及校准服务质量等方面进行评估。

4.5.1.5修理后影响计量性能的计量器具，应重新申请进行检定/校准。

4.5.2台账与证书管理

4.5.2.1应建立计量器具台账（其格式参照附录B的表B.1），并对计量器具进行登记造册。计量器具台账至少应包括：

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a)计量器具名称；

b)型号规格；

c)制造单位；

d)唯一性标识（如出厂编号或自编号）；

e)检定/校准日期；

f)检定/校准周期；

g)检定/校准结论；

h)检定/校准机构等。

4.5.2.2应定期核查计量器具台账，是否账、物、证书一致，并动态管理。

4.5.2.3应加强计量器具检定/校准证书的管理，归档整理并保存相应的检定/校准证书，检定/校准证书的保存应便于计量管理部门和使用科室取阅并符合档案管理制度要求。检定/校准证书应至少保存5个检定/校准周期。

4.5.2.4应对溯源证书进行符合性确认，确保溯源项目完整、数据准确，符合使用要求。

4.5.3标识管理

4.5.3.1计量器具应有检