门店管理--目标管理.pptxVIP

营销管理︱目标管理陈晓峰︱TerryChen

大多数企业认为产品是最重要的事情，但是没有好的目标管理不会让一个公司成功

–?RobertKiyosaki目标的定义︱终端目标管理的重点表达︱业务目标的达成

目标1、射击、攻击或寻求的对象；2、想要达到的境地或标准。为团队行为导航、目标实现那么可能成功

Q1门店的目标是什么？Q2了解目标管理可以帮助我们解决哪些问题？Q3怎样实现门店目标管理？门店的目标终端目标

服务目标掌握目标营运目标销售目标制定计划门店全面提升效果跟踪门店目标三大元素目标三元素

终端目标管理的重点体现终端目标管理的重点体现店铺运作1、岗位职责、心态与能力的发挥2、营业流程、卖场次序、卖场形象表现3、货品筹组和调配、数据分析营运目标业绩1、指标规划2、目标制定3、目标分解4、执行管理5、数据分析销售目标服务技巧1、服务策划2、服务标准3、推动能力4、方法运用服务目标

销售指标规划销售目标的规划方法根据季节、特殊节气或产品促销等因素制定月销售指标预算年度保本销售目指标根据实际市场状况结合预算制定年度销售指标根据当地的季节拆分季度销售指标根据历年同期销售数据修正对应时间区间销售指标

我的规划是什么？--27％的人完全没有规划--60％的人规划模糊--10％的人有近期规划--3％的人有着清晰长远的规划

S：specific：明确的，具体的——把什么当作目标。M：measurable：可评估可测量的一种可供比较判断的标准。〔量化、细化〕A：achievable：具有挑战性的，设计的目标实现起来要有一定的困难,不是轻而易举到达的，也不是不能到达的。R：realistic：切实可行的——努力可以实现T：timeresourcesconstrained：受时间和资源限制目标制定法则SMART

目标设立步骤目标设立5步骤向下属说明原因与意义，使其正确、充分理解传递确定完成目标所需的日期时间所需的内外部资源，所需技能与授权支持检查与公司目标是否一致，是否符合SMART原则检查列出问题和阻碍，找出解决方法阻碍

年度目标半年每月季度每周每日时段年度目标分解7布分解大目标参考历史数据、结合市场行情——适当的增幅；考虑是否有促销及推广——考虑促成平均值；时效性——执行时段、截止时间点；奖惩标准——达标奖励、未达标处分标准公开。

确保每位成员熟悉团队目标信息通畅?确保每位成员都有个人目标个人目标实时沟通，有效处理突发状况支持到位适合的时间检查达成进度和比率适时检查奖励、晋升、处罚相关绩效考核机制公开机制公开目标执行管理目标执行管理

目标订立工作表

数据分析数据分析重点目标达成率升降比照率客单价平均折扣率进销存率新旧款销量比照率

内容回顾销售目标制定目标制定Smart目标设立5步骤销售目标分解销售目标执行数据分析寻找问题

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