汽车商务礼仪课件 销售拜访技巧.pptVIP

销售拜访技巧销售拜访技巧小周是一家汽事公司的销售人员，他就经常跟我说起他拜访客户时的苦恼，他说他最担心拜访新客户，特别是初访，新客户往往避而不见或者在面谈二、三分钟后表露出不耐烦的情形，听他谎说了这些之后，我就问他一些问题：你明确地知道初次拜访客户的主要目的吗？在见你的客户时，你做了哪些细致的准备工作？在见你的客户前，你通过别人了解过他的一些情况吗？在初次见到你的客户时，你跟他说的前三句话是什么？在与客户面谈的时阔里，你发现是你说的话多，还是客户说的话多？【案例】销售拜访技巧结果小周告诉我，他说他明确地知道他初次拜访客户的主要目的就是了解客户是不是有购买他们公司产品的需求，当然他也做了一些简单的准备工作，如准备产品资料、名片等，不过，在见客户时他没有通过别人去了解过客户的情况，见到客户时的前三句话自然就是开门见山，报公司名称和自己的名字、介绍产品、然后问他是否有购买产品的兴趣；在与客户交谈时，小周说应该是自己说的话多，固为钒不可失，时不再来嘛。当他说完这些，我笑了，因为我突然从小周身上发现了自己以前做业务时的影子。记得那时自己做业务时，也是一样喜欢单刀直入，见到客户时，往往迫不及待地向客户灌输产品情况，直到后来参加几次汽车销售培训后，才知道像我们这样初次拜访客户无疑是撬开客户的大嘴，向他猛灌“信息垃圾”。【案例】销售拜访技巧（一