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纹眉失败调解协议书

?甲方（纹眉服务提供方）：

姓名：__________________

身份证号：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（纹眉服务接受方）：

姓名：__________________

身份证号：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于乙方于____年__月__日在甲方处接受纹眉服务，然而纹眉效果未达到双方预期，现经双方友好协商，就纹眉失败相关事宜达成如下调解协议：

一、纹眉服务具体描述

1.纹眉方式：甲方采用[具体纹眉技术名称，如半永久纹眉、手工纹眉等]为乙方进行纹眉服务。

2.使用产品：甲方使用了[纹眉所使用的颜料品牌及型号]颜料进行纹眉操作。

3.服务过程：甲方承诺按照行业规范及双方沟通确定的纹眉形状、颜色等要求为乙方进行纹眉服务。服务过程中，乙方积极配合，按照甲方要求完成相关准备工作及术后护理注意事项。

二、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权了解乙方对纹眉效果的意见和要求，以便及时调整服务方式。

在乙方未按照约定支付费用或未遵守术后护理要求时，有权采取相应措施维护自身合法权益。

2.义务

严格按照双方约定及行业规范为乙方提供纹眉服务，确保纹眉操作的专业性和安全性。

向乙方详细说明纹眉的相关注意事项，包括术前准备、术后护理等，并对乙方提出的疑问进行解答。

对纹眉所使用的产品质量负责，保证产品符合国家相关标准及行业通用质量要求。

在纹眉效果出现问题后，积极与乙方沟通，采取合理有效的措施进行修复或补救。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权要求甲方按照约定提供优质的纹眉服务，若纹眉效果未达到预期，有权要求甲方采取措施解决。

在甲方未履行约定义务时，有权拒绝支付相应费用或要求甲方承担违约责任。

2.义务

如实向甲方告知自身的皮肤状况、过敏史等可能影响纹眉效果的信息。

按照甲方要求支付纹眉服务费用，支付方式为[具体支付方式，如一次性支付、分期支付等]，支付时间为[明确支付时间节点]。

严格遵守甲方告知的术后护理要求，如保持纹眉部位清洁、避免沾水、避免食用刺激性食物等，以促进纹眉效果恢复和避免出现不良反应。

三、纹眉失败情况说明

1.现状描述：纹眉后，乙方发现纹眉效果与预期存在较大差异，具体表现为[详细描述纹眉失败的情况，如颜色不均匀、形状不对称、出现褪色、红肿、过敏等问题]。

2.原因分析：经双方共同协商及专业人士评估，纹眉失败可能是由于以下原因导致（可根据实际情况详细说明，如甲方操作技术不熟练、使用的颜料质量问题、乙方自身皮肤对颜料过敏反应等）：

甲方在纹眉操作过程中，[具体指出甲方操作失误的环节或问题，如线条勾勒不清晰、上色深浅不一等]。

甲方所使用的纹眉颜料[说明颜料存在的质量问题，如成分不稳定、易褪色等]不符合相关质量标准，导致纹眉效果不佳。

乙方自身皮肤属于[具体肤质类型，如敏感性皮肤等]，对纹眉颜料产生过敏反应，影响了纹眉效果。

四、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若因甲方操作失误、使用产品质量问题或未履行相关告知义务等原因导致纹眉失败，甲方应承担相应的违约责任。

甲方应免费为乙方提供修复服务，修复方式为[详细说明修复方案，如再次纹眉、调整颜色、修复受损皮肤等]，直至纹眉效果达到双方满意或符合行业一般标准。修复服务应在本协议签订后的[具体期限]内完成。

若修复后仍无法达到理想效果，甲方应退还乙方已支付的纹眉服务费用，并按照纹眉服务费用的[X]%向乙方支付违约金。违约金应在确定无法达到理想效果后的[具体期限]内支付给乙方。

因纹眉失败给乙方造成的其他直接损失，如因纹眉效果不佳导致乙方精神痛苦、社交活动受限等，甲方应根据实际情况进行合理赔偿。赔偿金额由双方协商确定或通过专业评估机构评估确定，但最高不超过纹眉服务费用的[X]倍。

2.若甲方未按照本协议约定的时间为乙方提供修复服务或支付违约金等，每逾期一日，应按照未履行金额的[X]%向乙方支付逾期违约金。逾期超过[具体期限]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担上述全部违约责任。

（二）乙方违约责任

1.若乙方未按照约定支付纹眉服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[具体期限]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部纹眉服务费用及相应的逾期违约金。

2.若乙方未遵守甲方告知的术后护理要求，导致纹眉效果恶化或出