公共场所礼仪餐饮礼仪.pdfVIP

公共场所礼仪 公共场所礼仪 公共场所礼仪 1 什么是公共场所 什么是公共场所 什么是公共场所  公共场所是指可供全体社会成员进行各种社会活动的公共 活动空间，具有公用性和共享性。  公共场所 如：车站码头、市场、商场、书店、公园、 影剧院、娱乐场、音乐厅、运动场（馆）、舞厅、 展览馆、博物馆、美术馆、图书馆、宾馆、饭店、 旅馆、候车室、医院候诊室、公共交通工具等， 一切人人都可以去的地方都可以称之为公共场所。 2 公共场所礼仪的内容 公共场所礼仪的内容 公共场所礼仪的内容 交通礼仪 社区礼仪 商场购物礼仪 文化场所礼仪 3 交通礼仪 交通礼仪 交通礼仪  安全第一、宽容礼让、 一、行路礼仪 二、乘坐公共交通的礼仪 三、乘坐轿车礼仪 四、乘坐火车的礼仪 五、乘坐飞机礼仪 六、乘坐轮船礼仪 4 一、行路礼仪 一、行路礼仪 1、避让车辆 （1）行人通道:人行道、地下道 （2）过马路：一停二看三通过 2、礼让路人 （1）人行道右侧为尊位 （2）迎面有人，右侧避让 （3）不并排走。（4）路边交谈。 3、文明行路要优雅 （1）注意走姿 （2）不吃东西。 5 电梯礼仪 1、人未出，侧面等 2、先进入，按按钮 3、靠后站，不挡路 4、向门站，静净候 5、尊者出，我服务 6 扶梯礼仪 扶梯礼仪 左行右立 7 二、乘坐公共交通的礼仪； 二、乘坐公共交通的礼仪； 1、等车自觉排队； 2、上车主动购票； 3、乘车互谅互让； 不饮食 伞收好 4、下车提前准备。 8 9 10 轿车礼仪 轿车礼仪 1、轿车座次的尊卑 在正规场合，奉行“四个为尊，三个为上”。  “四个为尊”： 客人为尊、长者为尊、领导为尊、女士为尊；  “三个为上”： “方便为上、安全为上、尊重为上”。 （1）专职司机驾车时：  以“右尊左卑”为原则，从右而左