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Management Skills Program 管理技能训练课程 Delegation 授权 我不但使用我所具有的全部智慧， 而且还尽我所能借用别人的智慧 授权是什么？ 授权是什么？ 一个有效的管理流程，用以培养员工， 与此同时能让经理得到更多成长的空 间。了解授权的目的和授权的对象是能 否成功的关键。 授权是什么？ 授权,用最简洁的语言来讲，包括某人向另外 一个人指派一项特定的任务或项目，以及被指 派者对于完成该任务或项目做出承诺。 授权是成功的经理人员的最重要的技能之一， 常常被那些“工作狂”式的经理人员所忽视。 授权不是把工作全抛给下属。 授权的目的 • 减轻工作负担 • 培训、培养员工 • 培养接班人 • 自我成长和发展 授权的效益 • 本人 – 增强了你和员工之间的信任与沟通 – 可以实现需要集体合作努力才能实现的目标 – 减轻了工作负荷和紧张程度 – 将时间和精力集中到那些需要你的特别技能和职权的项目上去，以及制订长 期规划和发展政策等更高层次的项目上去 • 你的员工 – 使员工能够巩固现有技能并掌握新的技能 – 增强了员工干好工作完成任务的热情，使员工具有一种完成了重大使命的成 就感 • 我们的公司 – 通过确保把任务授权给合适位置的正确人选使组织节省了开支 – 通过最充分地利用本组织的资源使组织的生产率和工作效率得到全面提高 授权的障碍 • 宁可事必亲躬 • “什么都能做”的误区 • 缺乏授权的经验 • 不安全感 • 不允许犯错误 • 对员工的能力信心不足 • 对员工的发展漠不关心 案例 高先生和林先生 授权之前应问的问题 • 考虑目标/目的 – 培养员工 – 提升团队工作 • 考虑员工的因素 – 是否愿意？ – 有没有承接工作的能力 • 考虑工作 – 难度 – 是否紧急？ /时间需求 – 资源 (帮助/支持) • 考虑舒适程度 – 风险有多大？ – 能否让被授权人放手去做？ 有效授权的步骤 1.确定授权方案 2.选择被授权人 3.与被授权人沟通 4.在必要范围内公布授权内容 5.监控授权情况并使之持之以恒 6.按照约定时间与被授权人一起检查结果 案例 授权事项评估 组织下一次营销活动 撰写月报告 审批建议书预算 销售和收益预测 审批加薪 在您不在办公时审批文件并签字 情景管理 高 S3 S2 支持 指导 Supporting Coaching 支 持 授权