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1单位发展的三阶段1阶段：一群人?2阶段：团体?3阶段：团队
2领导的定义所谓“领导”,是指领导者影响他人为达成共同目标而努力的行为。
3领导力量的三大来源1、角色力量——职位所给予的权势2、知识力量——专业技能所展现的实力3、人格力量——发挥个人外在特质及个性优点所产生的影响力。
4领导者如何建立团队?拟定一个振奋人心的愿景?充分授权（自我管理小组）?严以律已，宽以待人?能倾听并接受批评?了解人性，不玩权力游戏
5领导者如何建立团队?勇于冒险,容许伙伴从错误中学习?寻求能互补的工作伙伴?能分享资讯及利益?追求自由与纪律的平衡?塑造双赢的单位文化
6团队应拥有的精神
?共识:彼此有共同的目标
?协调:彼此有共同的目的
?信任:彼此有共同的理念
?负责:彼此有共同的责任
?沟通:彼此有共同的观念
?宽容:彼此有共同的谅解
?关怀:彼此有共同的爱心
7如何建立团队精神?创造团队的远景?维护团队的纪律?重视团队的荣誉?塑造团队的文化
8您想塑造怎样的团队
高凝聚高绩效肯授权
9高凝聚团队构成的因素
聚会频率高成员排他性强外在压力大成员同构型大
10团队目标认同度高沟通情况佳能获得回馈领导方式佳
11高绩效团队的特征
成员们充分了解并认同团队目标情况允许下,尽可能营造轻松的工作气氛所有成员乐意参与讨论,并自由的表达自己的感想及意见团队中没有特别重要的人,领导角色视不同情况而有替换
12冲突时经由共同讨论达成共识成员对任何决策内容有充分了解,并且决策后必有后继行动.确保能在一定时限内达成要求的成果每次任务或专案执行完毕后,乐于以批判的态度检讨得失,并积极谋求改进之道
13授权团队的特征
信赖员工的能力学习意愿强宽容与谅解信任平等感恩的心
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