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管理沟通知到智慧树期末考试答案题库2025年湖南大学

面谈结构要考虑三件事（）

答案:面谈指南；提问顺序；过渡

问题导向的沟通是以客观标准为准。（）

答案:对

部门认同差异是横向沟通的主要障碍。（）

答案:对

选择性知觉表现在沟通上,人们会对能印证自己知识、经验、态度、情感的信息表现出不感兴趣。（）

答案:错

运用信息传递渠道时,要避免（）,即管道不能处理所传递的信息。

答案:管道超载

许多跨国并购并不是战略失误或对市场判断错误,而是（）引致失败。

答案:文化冲突

要防止冲突升级,就要尽量使用防御性沟通。（）

答案:错

裁员面谈的步骤（）

答案:选择正确的时间；准备好文件；简明