【课件】人力资源如何成为战略业务伙伴(HRBP)-84页.pptxVIP

人力资源如何成为战略业务伙伴

（HRBP）;今天和残酷，明天更残酷，后天很美好，但大多数人死在明天晚上，看不见后天的太阳。”

------马云;“HR也是业务人员,只不过比其他业务部门人员更懂人力资源管理”

“不要仅仅交付方案，而要交付结果”

“如果公司高管只是在问题出现时候才想起我，那他也是这样看我的”

“谨慎的提问就是智慧的一半”——培根

“让一个好员工去和一个糟糕的系统去斗，系统八成会赢”——吉尔里.拉姆勒

“道对了就不怕路远”——张瑞敏;目录;;智慧始于定义。;HR服务模式——HR业务伙伴;HR服务模式——HR专业中心;HR服务模式——HR共享服务中心;战略业务伙伴的背景;人力资源角色自我评价(亚洲);PercentageofHRStaffsTimeonHRActivities

人力资源员工在人力资源活动上的时间分配;什么是战略：瞎子摸象的故事;1994-2008海底捞直营店扩张情况;海底捞的客户关系战略;海底捞的人力资源管理;某饲料企业客户流失;流派;;观点：战略是什么;战略是变革：京东vs苏宁;战略是执行;战略是执行;

;;基于平衡记分卡的战略绩效管理方案(SPORTI);优化资源分布

提升人员技能

保持成本优势

提供增值服务

缩短响应时间

维护并扩大客户群

提高新业务收入占比

实施CRM（客户关系管理）

软件系统

;什么是业务;人力资源管理者的现状：亚洲HR的弱项;思考：为什么王石可以那么潇洒的爬珠峰去南极？三十个城市一百多个项目快速扩张的基础是什么？;华为的价值链与流程;薪酬管理构成;方便快捷的班车服务

全天候的食堂美食

丰富多彩的节日礼包

一年一度的公司旅游

圣诞晚会等大型公司活动

精彩纷呈

腾讯员工的孩子一生下来，就获赠生日QQ号，该QQ号附带18年的会员服务。;;在企业发展各要素的相对重要性方面，人力资源已成为许多企业考虑的首要问题：中国企业面临挑战;;企业发展模式：重增长轻发展;企业发展模式：重增长轻发展;材料

人工;高低绩效企业的人力资源管理活动比较;;正确的人放在正确的岗位;HP的人力资源管理;华为人力资源管理大厦;中基层管理者——督导与执行

;任职资格管理体系建设技术路线;华为职位族类划分;;2.任职资格??力标准构成;2.1能力标准组成;华为案例：;任职资格标准关注的是与工作高度相关的行为标准，对于不同层级的员工有不同的行为要求;任职资格等级由专业的任职资格委员会进行，确保认证的客观、公正和公平;认证流程;任职资格管理系统应用;PDTL、TDTL、SPTL、RATL培训课程;培训课程;培训课程;;人力资源组织架构规划;概念：SBP不仅仅是一个角色、一种职责、一种结构，他是把人力资源管理提升到战略性人力资源管理的必由途径;;SBP的三个步骤;客户的4种需求;我们正在降低服务中心的运营成本。能否帮助我们设计一个沟通计划，以帮助中心内的员工理解我们这样做的目的。

我们地区的经理技术能力很强，但我想要提高他们的人际能力。他们在与团队沟通以及管理团队方面的表现并不尽如人意。

我们明年计划提高公司的销售收入。我们必须要确保有相应的人才招聘和保留方案，使每个人都能够以最佳表现去完成我们的目标

我们公司的销售代表对长期战略销售计划没有给与足够的重视，因此我想请您帮我设计一个新的销售激励计划，通过该计划能够提供更多激励促进销售代表在此方面的销售。;我们正在降低服务中心的运营成本。能否帮助我们设计一个沟通计划，以帮助中心内的员工理解我们这样做的目的。(BN,CN/S)

我们地区的经理技术能力很强，但我想要提高他们的人际能力。他们在与团队沟通以及管理团队方面的表现并不尽如人意。(PN,CN/S)

我们明年计划提高公司的销售收入。我们必须要确保有相应的人才招聘和保留方案，使每个人都能够以最佳表现去完成我们的目标.(BN\PN,WN/S)

我们公司的销售代表对长期战略销售计划没有给与足够的重视，因此我想请您帮我设计一个新的销售激励计划，通过该计划能够提供更多激励促进销售代表在此方面的销售。(PN,WN/S);SBP的三个步骤：建立合作伙伴关系;我总是向冰球将要到达而不是已经到达的地方滑去。

“冰球大帝”韦恩.格雷茨基;;右脑感性;建立信任：有效的方法;建立可靠性;建立可靠性;管理变革过程;SBP的三个步骤：识别战略项目和影响业务战略;识别战略性项目并开展合作;GAPS工具;GAPS工具;; 为战略HR管理设计使命;人力资源管理职能的变化;战略业务伙伴的演变;