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日常礼仪行为规范之社交礼仪篇

没有人愿意和畏畏缩缩、不自信的人交往。如果不懂怎

样和人交往必将是孤立的。可以说人际关系的好坏是决

定人生成败的重要因素。所以我们必须注重日常礼仪随

时随地都给别人留下良好印象：说话有尺度交往讲分寸

办事重策略行为有节制。这样别人就很容易接纳你帮

助你尊重你满足你的愿望。

交往礼仪中有一个重要的“三A原则”（即：接受

accept”、重视attention、赞同agree）,就是

要以自身的实际行动去接受对方重视对方赞同对方。接

受对方是要能容纳对方不要排斥对方。重视对方是使

对方感受到你尊重对方而且在你心目中十分重要。赞同对

方是要善于发现对方的长处并及时加以肯定既不要自高

自大也不要刻意奉承。

一.交往礼仪

为了获得更好的交往效果我们要注意哪些礼仪禁忌

呢？

1.不要言而无信。言而无信只是图了一时的方便和

嘴上的痛快。长远地说失去了别人的信任就失去了最大

的资本。

2.不要恶语伤人。当对方脾气一触即发时要临时回

避使对方找不到发泄对象并逐步消火。回避并不等于“妥

协”而是给对方冷静思考的机会同时也证明了自身的修

养。

3.及时沟通消除彼此的矛盾。恶语很难避免最好

的是在事情发生之前或产生苗头之后双方坐下来进行冷静

的交流借以消除双方的误解或矛盾避免恶语的出现。

4.不要随便发怒。医学认为发怒时容易伤及自己的

肝脾易发怒的人平均寿命明显低于正常的人更容易衰老,

而且还会伤了彼此的和气。所以遇事要冷静思考学会“换

位”思想冷静地站在对方的角度考虑考虑。

5.不要流言蜚语。在背后流言蜚语的做法，不仅会伤

害朋友或同事间的情谊，甚至会造成反目成仇的后果。同时,

也反映出低的品格。所以，要做到不干涉别人的隐私、不

传播小道消息、对别人的过失不要幸灾乐祸。

6.不要开过分的玩笑。开玩笑是常有的事，但要适度。

我们可以从几个方面来把握：

性格开朗、大度的人，稍多一点玩笑，可以使气氛更加

活跃。

拘谨的人，少开甚至是不开玩笑。

异性，特别是对于女性，开玩笑一定要适当。

不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起绰号、乱叫绰号。

尊长、领导，开玩笑一定要在保持对方尊严的基础上。

在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合

或庄重的集会、重大的社会活动中，不开玩笑。

既使开玩笑，也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿

别人的缺陷玩笑，不要开庸俗、卜流的玩笑。

二.拜访礼仪

拜访是一件经常性的工作，那么怎样让拜访做得更得体、

更具效果，是必须考虑的事情。

1.拜访前要事先和对方约定，以免扑空或扰乱主人的计

划。拜访时要准时赴约，时间长短应根据拜访目的和主人意

愿而定，通常宜短不宜长。

2.如果接待者因故不能马上接待，可以在接待人员的安

排在会客厅安