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超市数据与社会关系调查报告

一、引言

在数字化时代，数据与大数据对科学发现、技术进步、经济发展以及人们

的日常生活有着越来越深刻的影响。人们产生数据、分析数据、使用数据，使数

据成为新的原材料、生产资料和基础设施。把握数据的内涵与外延，才能把握时

代的脉搏。

二、调查目的

1.调查目的

（1）寻找身边的数据，发现身边的数据。

（2）了解数据与社会各领域的关系，理解数据在社会应用中的价值和意

义；了解数据在实际应用中的组织管理方式。

2.调查意义

通过“数据与社会关系的分析调查”项目学习，理解数字、数值和数据的

基本含义，认识数据作为新的原材料、生产资料和基础设施的价值与意义。

三、调查内容与步骤

1.调查内容

（1）超市收银机数据应用调查。

①超市收银机的功能。

②超市收银机收集的数据。

③超市收银机使用的数据之间的关系。

（2）超市客户数据管理调查。

①超市客户群体。

②超市客户的属性与数据关系。

③超市客户的数据模型。

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2.调查步骤

调查步骤

四、调查工具与方法

1.调查工具

（1）连接互联网的计算机。

①在线调查工具：收集数据。

②电子表格工具：整理、分析数据。

③思维导图工具：梳理小组成员在“头脑风暴”活动中的观点，建立观点

结构图。

④多媒体创作工具：综合加工和表达，形成项目范例可视化学习成果。

（2）访谈记录工具：录音笔、相机、摄像机等，记录访谈、讨论、查阅资

料过程中形成的信息与数据。

（3）纸笔工具：记录。

2.调查方法

（1）查阅资料：通过上网、进入图书馆，查阅超市管理的资料。

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（2）实地考察、访谈：与超市管理员座谈，了解超市收银机的设计和收银

系统的功能，对超市收银机及其操作系统进行实地考察；了解超市客户管理系统

的功能、超市客户数据的组织方式。​​​

五、实施调查的过程

观察：回家过年是每一个中国人的期盼，一年一度的春运也随之成了牵动

全社会的民生大事。2017年春运前后，与出行相关的政府部门、网站、媒体纷

纷通过各种渠道发布了春运大数据报告。请仔细阅读，并与同学讨论，体会当今

社会数据、大数据与社会生产、生活的关系。

讨论：以小组为单位，收集数据应用的事例。

探讨：仔细阅读网购物品物流详情的手机截图。与同学一起探讨可以从中

获得的数据，得到的信息。

讨论：越来越多的政府部门、企业等开始意识到数据正在成为组织中最重

要的资产，数据分析能力正在成为组织的核心竞争力。讨论案例中数据的价值和

意义。

对于“超市客户”这一特定事物，可从“分析数据以便定位超市经营策

略”的需求出发，抽取其中包含的数据。

列举更多生活中包含表、树、图模型的事物，画出数据模型示意图。

六、调查结论

1.调查结果

（1）超市客户数据管理。

超市客户管理系统的操作对象包括客户的姓名、性别、年龄、职业、地址

（包括家庭地址和工作单位地址）、联系方式、消费记录等数据。以上数据列成

表格，形成超市客户数据模型，如表1-11所示。客户管理系统可根据管理的需

要对数据进行处理。

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表1-11 超市客户数据模型

对超市经营有影响的各种因素中，人口因素起重要作用。做好客户管理，

对超市做好自身的经营定位、重要客户跟踪、消费信息推送等有重要意义。

对超市经营有影响的各种因素中，人口因素起重要作用。做好客户管理，

对超市做好自身的经营定位、重要客户跟踪、消费信息推送等有重要意义。

（2）超市收银机数据应用。

①收银机的功能。

·收银机接受条形码阅读器输入的条形码，根据条形码在收银机内存中的商品

数据库找到该商品的相关内容，如品名、单价等，并计算本次销售的实际总额。

·完成收款