交警个人谈心谈话记录范文.docx

交警个人谈心谈话记录范文

谈话时间：[具体年月日]

谈话地点：[具体地点]

谈话人：[谈话人姓名、职务]

谈话对象：[交警姓名、警号、岗位]

一、工作状态与态度

谈话人：最近工作感觉怎么样，状态还好吧？

交警：总体状态还可以。就是最近车流量比较大，特别是在早晚高峰的时候，路口的交通疏导压力不小。有时候一个高峰时段站下来，腿都有点酸了。不过这也是我们的本职工作嘛，再累也得把交通秩序维护好。

谈话人：辛苦啦！长时间站在路口指挥交通，确实不容易。那在工作态度方面，你自己觉得有没有什么需要改进的地方？

交警：我觉得自己对待工作一直都挺认真负责的，每次上岗都会提前到岗做好准备，对违章行为也都是严格按照规定处理。不过有时候遇到一些不配合的司机，会稍微有点急躁。比如有一次一个司机违规变道，我上前制止，他不但不承认错误，还对我态度不好，当时我就有点生气，语气可能也重了点。后来想想，这样不利于矛盾的解决，以后还是得更加克制自己的情绪，耐心地和他们沟通。

谈话人：你能意识到这一点很不错。在执法过程中，遇到不配合的情况很正常，关键是要控制好自己的情绪，以理服人。你有没有总结过在处理不同类型的违章行为时，有没有什么更好的沟通技巧？

交警：有一些经验。对于一些轻微的违章，比如忘记系安全带、未按规定使用转向灯这类，我一般会先以提醒为主，语气比较温和地告诉他们这样做的危险性，大多数司机还是会接受的。但对于一些严重的违章，像酒驾、超速这类，我就会严肃地告知他们违法行为的严重性以及相应的处罚措施。不过在沟通的时候，不管违章行为轻重，我都会尽量保持客观公正，让他们心服口服。

二、业务能力与学习

谈话人：在业务能力方面，你觉得自己哪些方面比较擅长，哪些方面还需要提升？

交警：我觉得自己在交通指挥和疏导方面比较擅长。经过这么长时间的实践，对不同路口、不同时间段的交通流量变化有了一定的了解，能够根据实际情况灵活调整指挥手势和疏导策略，让车辆和行人有序通行。但在一些法律法规的掌握上还不够深入，特别是一些新出台的政策和规定。有时候遇到一些复杂的违章情况，不能第一时间准确地引用相关条款进行处理，还得回去查资料，这说明我的业务知识储备还不够。

谈话人：法律法规的学习确实很重要，它是我们执法的依据。那你平时有采取什么方式来提升自己的业务知识吗？

交警：我会参加单位组织的培训和学习活动，每次都认真做好笔记，回去后也会花时间复习。另外，我也会利用业余时间在网上找一些相关的法律法规解读和案例分析来学习。但感觉效果不是特别理想，有时候看了很多资料，遇到实际问题还是不能很好地运用。

谈话人：学习是一个循序渐进的过程，不能着急。我们可以一起探讨一下学习方法。你有没有尝试过把理论知识和实际案例结合起来学习？比如遇到一个具体的违章案例，先自己分析应该适用哪些法律法规，然后再对照标准答案，这样可以加深对知识的理解和记忆。

交警：这个方法听起来不错，我之前没有这样系统地试过。我觉得以后还可以多和同事交流经验，大家在执法过程中遇到的问题可能都差不多，相互分享一下处理方法，肯定能学到不少东西。

谈话人：非常好的想法。同事之间的交流和分享是一个很好的学习途径。那你有没有考虑过参加一些专业的竞赛或者技能比武活动，来进一步提升自己的业务能力？

交警：有想过，但一直有点犹豫。一方面觉得自己的水平还不够，怕参加了表现不好；另一方面工作比较忙，担心没有足够的时间去准备。

谈话人：参加竞赛和比武活动其实是一个很好的锻炼机会，不用太在意结果。在准备的过程中，你会系统地复习和巩固业务知识，还能学习到其他优秀同事的经验和技巧。而且单位也会给予一定的支持和时间安排，不会让你因为工作和准备竞赛而手忙脚乱。我建议你可以尝试报名参加一次，说不定会有意想不到的收获。

三、团队协作与人际关系

谈话人：在团队协作方面，你和同事之间的配合怎么样？

交警：我和同事们的配合还是很默契的。在路口执勤的时候，大家分工明确，遇到突发情况也能相互支持。比如有一次在处理一起交通事故时，我负责疏导交通，其他同事负责现场勘查和处理，大家各司其职，很快就恢复了交通秩序。而且在平时的工作中，我们也会互相交流和分享工作经验，气氛很融洽。

谈话人：那有没有遇到过和同事在工作中产生分歧的情况呢？如果有，你们是怎么解决的？

交警：有过。有一次在对一个违章停车的处理上，我和同事的意见不太一样。我觉得应该按照规定进行处罚，而同事觉得可以先进行警告，给司机一个改正的机会。我们当时就停下来，把各自的想法都说了出来，然后一起分析了这个情况。最后我们达成了共识，对于初犯且没有造成严重影响的司机，先进行警告教育；如果是多次违章的，就严格按照规定处罚。通过这次交流，我们不仅解决了分歧，还加深了对执法尺度的理解。

谈话人：这种处理方式很好，遇到分歧时通过沟通和交流来解决问题，既