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小学阿姨夜班管理制度

总则

目的

为了加强小学夜班期间的管理工作，确保校园安全、卫生及各项工作有序进行，保障师生的正常学习和生活环境，特制定本管理制度。

适用范围

本制度适用于在小学夜班期间工作的所有阿姨，包括但不限于保洁阿姨、宿管阿姨等。

基本原则

1.安全第一原则：始终将保障校园安全放在首位，预防各类安全事故的发生。

2.责任明确原则：明确各岗位阿姨的工作职责和任务，确保工作落实到人。

3.规范操作原则：各项工作操作流程应符合相关标准和规范，保证工作质量。

4.服务至上原则：以师生需求为导向，提供优质、高效的服务。

人员职责

保洁阿姨职责

1.负责夜班期间校园公共区域的卫生清洁工作，包括走廊、楼梯、卫生间、操场等。

2.定期对垃圾桶进行清理和更换垃圾袋，保持校园环境整洁。

3.对校园内的卫生设施进行检查和维护，如发现损坏及时报告。

4.配合学校做好特殊时期的卫生清洁工作，如重大活动前后的环境卫生保障。

宿管阿姨职责

1.负责学生宿舍的夜间管理，确保学生住宿安全。

2.定时巡查学生宿舍，检查学生就寝情况，督促学生按时休息。

3.处理学生宿舍内的突发事件，如学生身体不适等，并及时通知相关人员。

4.做好宿舍的安全防范工作，检查门窗是否关闭、水电是否正常等。

5.与学生进行沟通交流，了解学生的需求和问题，及时给予帮助和解决。

工作流程

保洁工作流程

1.上岗准备

提前15分钟到达工作岗位，更换工作服，佩戴工作牌。

领取清洁工具和清洁用品，检查工具是否完好。

2.区域清洁

按照先上后下、先里后外的顺序进行清洁。

走廊：用湿拖把拖地，擦拭扶手、墙面灰尘。

楼梯：从楼梯顶部开始，依次擦拭扶手、台阶，用干拖把擦干。

卫生间：清洁洗手池、马桶、地面，定期消毒。

操场：清扫垃圾，保持操场整洁。

3.垃圾处理

将收集的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口。

及时将垃圾袋运至指定垃圾存放点，分类存放。

4.收尾工作

检查各区域清洁情况，确保无遗漏。

整理清洁工具和用品，放回指定位置。

关闭相关区域的水电设施。

宿管工作流程

1.上岗准备

提前15分钟到达宿舍管理岗位，签到并领取相关物品。

熟悉学生住宿情况和当天的工作重点。

2.巡查宿舍

定时巡查学生宿舍，夜间巡查不少于[X]次。

检查学生是否按时就寝，有无违规行为，如使用电器、私拉乱接电线等。

查看宿舍门窗是否关闭，水电是否正常，发现问题及时处理或报告。

3.突发事件处理

如遇学生身体不适等突发事件，立即通知校医或相关老师，并协助处理。

对于学生之间的矛盾纠纷，及时进行调解，维护宿舍秩序。

4.信息记录

认真记录巡查情况和突发事件处理过程，填写相关表格。

及时向学校领导汇报重要情况。

5.收尾工作

巡查结束后，关闭宿舍大门及相关通道门。

整理工作记录，做好交接工作。

工作纪律

考勤纪律

1.严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，需提前[X]天向主管领导提交书面请假申请，经批准后方可离岗。

2.按时签到、签退，不得代签。

工作态度

1.认真履行工作职责，积极主动完成各项工作任务，不得敷衍了事。

2.对待师生要有耐心、细心、热心，不得与师生发生争吵或冲突。

3.保持良好的工作状态，不得在工作时间内玩手机、聊天、打瞌睡等。

保密纪律

1.严格遵守学校的保密制度，不得泄露学校的机密信息和师生的个人隐私。

2.对于工作中涉及的重要文件、资料等要妥善保管，不得随意丢弃或转借他人。

考核与奖惩

考核标准

1.工作质量：根据保洁和宿管工作流程及标准，对工作区域的清洁程度、学生宿舍管理情况等进行考核。

2.工作态度：考察阿姨的责任心、积极性、服务意识等方面。

3.考勤情况：依据签到、签退记录及请假情况进行考核。

考核方式

1.主管领导定期对阿姨的工作进行检查和评估。

2.设立意见箱，收集师生对阿姨工作的意见和建议。

3.每月进行一次综合考核，填写考核表。

奖励措施

1.对于工作表现优秀的阿姨，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。

2.在评优评先、晋升等方面优先考虑工作表现突出的阿姨。

惩罚措施

1.对于违反工作纪律和考核不达标者，给予批评教育、警告等处分。

2.连续[X]个月考核不合格者，予以辞退。

培训与提升

培训计划

1.定期组织阿姨参加业务培训，培训内容包括清洁技能、安全知识、沟通技巧等。

2.每季度至少安排一次集中培训，每次培训时间不少于[X]小