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小学餐费收费管理制度

一、总则

（一）目的

为加强小学餐费收费管理，规范收费行为，确保餐费收取工作的公开、透明、规范，保障学校餐饮服务的正常开展和学生的饮食权益，特制定本管理制度。

（二）适用范围

本制度适用于本校所有涉及餐费收取的相关工作，包括但不限于学生在校就餐的各类餐费项目收费管理。

（三）基本原则

1.合规性原则：严格遵守国家和地方有关收费的法律法规及政策规定，依法依规进行餐费收取。

2.公开透明原则：收费项目、标准、方式等信息应向学生、家长及社会公开，接受监督。

3.自愿原则：学生是否选择在校就餐应充分尊重学生及家长的意愿，不得强制要求。

4.专款专用原则：收取的餐费应专项用于学校餐饮服务的食材采购、加工制作、人员工资等相关支出，不得挪作他用。

二、收费项目与标准

（一）收费项目

1.早餐费：为学生提供早餐服务所收取的费用。

2.午餐费：涵盖午餐食材、加工、餐具等相关费用。

3.晚餐费（如有提供）：针对晚餐服务的收费。

4.加餐费（如有）：因特殊情况为学生提供加餐而收取的费用。

（二）收费标准

1.早餐费标准：根据早餐食材成本、加工成本及合理利润等因素综合确定，每学期初进行核算并公示。

2.午餐费标准：考虑午餐食材种类、数量、烹饪方式、人工成本等，结合市场物价水平制定，同样每学期初公示。

3.晚餐费标准：参考晚餐实际成本及相关因素，在保证餐饮质量的前提下合理定价，每学期公示。

4.加餐费标准：依据加餐食品的种类、数量、采购成本等制定，按实际发生情况收取并公示。

收费标准应保持相对稳定，如需调整，应提前[X]个月向学生、家长及社会公示，并说明调整原因。

三、收费方式

（一）线上缴费

1.学校采用[具体线上缴费平台名称]作为主要的线上缴费渠道。

2.每学期开学前，学校通过校园网、微信公众号、班级群等渠道向学生及家长推送缴费通知，详细说明缴费项目、标准、截止日期等信息，并提供线上缴费操作指南。

3.学生家长按照操作指南，在规定时间内登录缴费平台，输入学生相关信息，完成餐费缴纳。缴费成功后，家长可在平台上查询缴费记录和电子发票。

（二）线下缴费

1.对于不具备线上缴费条件或因特殊原因无法通过线上缴费的学生家长，可采用线下缴费方式。

2.学校财务部门设立专门的缴费窗口，接收现金、支票等缴费方式。

3.家长需填写缴费登记表，注明学生姓名、班级、缴费项目及金额等信息，经财务人员核对无误后收取费用，并开具收款收据。

四、收费流程

（一）收费准备

1.每学期开学前，学校后勤部门根据下学期预计就餐学生人数，统计各班级就餐需求，报财务部门作为收费依据。

2.财务部门根据后勤部门提供的数据，结合收费标准，核算每个学生应缴纳的餐费金额，并生成收费清单。

3.学校办公室负责通过多种渠道向学生及家长宣传餐费收费政策、项目、标准及缴费方式等信息。

（二）线上缴费流程

1.学生家长收到缴费通知后，登录指定的线上缴费平台。

2.在平台上选择对应的学生信息和缴费项目，确认缴费金额。

3.选择支付方式（如微信支付、支付宝支付等）完成缴费操作。

4.缴费平台实时将缴费信息反馈给学校财务系统，财务人员及时核对到账情况。

（三）线下缴费流程

1.家长前往学校缴费窗口，提交缴费登记表和现金、支票等。

2.财务人员核对缴费登记表信息与收费清单一致后，收取费用，开具收款收据。

3.财务人员在当天或规定时间内将收款信息录入财务系统，并定期与收费清单进行核对。

（四）收费确认与统计

1.每天下班前，财务人员对当天的线上和线下缴费情况进行汇总核对，确保缴费信息准确无误。

2.每周进行一次收费情况统计分析，统计各班级缴费人数、缴费金额等数据，与收费清单进行比对，及时发现并解决异常情况。

3.每月末，财务人员完成当月餐费收费情况的全面统计，生成收费报表，报送学校领导及相关部门。

五、退费管理

（一）退费情形

1.学生因转学、休学、退学等原因不再在校就餐的，应办理餐费退费手续。

2.学校因特殊原因无法提供正常餐饮服务，如食材供应中断、不可抗力因素等，导致学生无法就餐的，应按照实际未就餐天数退还相应餐费。

3.因学校原因造成餐费多收的，应及时退还多收部分。

（二）退费申请

1.学生家长或监护人应在知悉退费情形发生后的[X]个工作日内，向学校提出退费申请。

2.申请时需提交书面退费申请，注明学生姓名、班级、退费原因、缴费凭证（线上缴费截图或收款收据）等信息，并签字确认。

（三）退费审核

1.学校收到退费申请后，由班主任进行初步审核，核实学生是否符合退费