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学校网络机房管理制度

一、总则

（一）目的

为了加强学校网络机房的管理，确保网络机房的正常运行，为教学、科研和实践活动提供良好的网络环境，特制定本管理制度。

（二）适用范围

本制度适用于学校网络机房内所有设备及使用人员，包括教师、学生等。

（三）基本原则

1.安全第一原则：保障网络机房设备和信息的安全，防止发生安全事故。

2.规范操作原则：要求使用人员严格按照操作规程使用设备，确保设备正常运行。

3.服务教学原则：以满足教学、科研和实践需求为出发点，提供优质的网络服务。

二、机房管理职责

（一）网络中心职责

1.负责网络机房的整体规划、建设和升级改造。

2.制定和完善网络机房管理制度，并监督执行。

3.负责网络机房设备的选型、采购、安装、调试和维护。

4.保障网络机房的网络畅通，及时处理网络故障。

5.对网络机房使用人员进行技术培训和指导。

（二）使用部门职责

1.负责本部门使用网络机房的申请和安排。

2.教育本部门使用人员遵守网络机房管理制度。

3.协助网络中心做好网络机房的管理和维护工作。

（三）使用人员职责

1.严格遵守网络机房管理制度，爱护机房设备。

2.按照操作规程正确使用设备，不得擅自更改设备配置。

3.保持机房整洁卫生，不得在机房内吸烟、饮食、乱扔垃圾等。

4.发现设备故障或异常情况及时报告网络中心。

5.离开机房时，关闭设备电源，整理好桌椅。

三、机房环境管理

（一）温度与湿度

网络机房应保持适宜的温度和湿度，温度一般控制在18℃27℃之间，湿度控制在40%60%之间。

（二）清洁卫生

1.定期对机房进行清洁，包括地面、设备表面等，保持机房整洁。

2.严禁在机房内堆放杂物，保持通道畅通。

（三）安全防范

1.机房应配备必要的消防器材，如灭火器、消防栓等，并定期检查，确保其性能良好。

2.安装门禁系统，限制无关人员进入机房。

3.对机房设备进行定期巡查，发现安全隐患及时处理。

四、设备管理

（一）设备登记

1.网络中心对机房内的所有设备进行详细登记，包括设备名称、型号、配置、购置时间、使用状况等。

2.建立设备档案，记录设备的维修、保养等情况。

（二）设备维护

1.定期对设备进行维护保养，包括硬件检查、软件升级、系统优化等，确保设备正常运行。

2.建立设备维护记录，详细记录维护时间、维护内容、维护人员等信息。

（三）设备维修

1.设备出现故障时，使用人员应及时报告网络中心。

2.网络中心维修人员对故障进行诊断和维修，并记录维修过程和结果。

3.对于重大设备故障，应及时向上级报告，并采取相应的应急措施。

（四）设备报废

1.设备因损坏无法修复或已达到使用年限等原因需要报废时，由网络中心提出申请。

2.经学校相关部门审批后，按照规定进行报废处理。

五、网络管理

（一）网络规划与建设

1.网络中心根据学校教学、科研和管理的需求，制定网络规划，并组织实施。

2.合理分配网络资源，确保各部门和用户的网络使用需求。

（二）网络安全

1.建立网络安全防护体系，包括防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等，防止网络攻击和病毒感染。

2.对网络用户进行身份认证和授权管理，确保网络信息的安全。

3.定期对网络安全进行检查和评估，及时发现和处理安全隐患。

（三）网络监控

1.对网络运行状况进行实时监控，包括网络流量、设备状态等。

2.发现网络异常情况及时报警，并采取相应的措施进行处理。

（四）网络故障处理

1.建立网络故障应急预案，当网络出现故障时，能够迅速响应并进行处理。

2.对网络故障进行详细记录，分析故障原因，总结经验教训，不断提高网络可靠性。

六、使用管理

（一）使用申请

1.教师、学生等需要使用网络机房时，应提前向所在部门提交使用申请。

2.使用申请应包括使用时间、使用人数、使用内容等信息。

（二）使用安排

1.所在部门根据使用申请进行统一安排，并将安排结果通知使用人员。

2.使用人员应按照安排的时间和地点使用网络机房，不得擅自更改。

（三）使用记录

1.网络中心对机房的使用情况进行记录，包括使用时间、使用人员、使用设备等信息。

2.使用记录作为考核使用人员和统计机房使用情况的依据。

（四）违规处理

1.对违反网络机房管理制度的使用人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处理。

2.对于严重违反制度，造成设备损坏或信息安全事故的，依法追究其责任。

七、软件管理

（一）软件安装与卸载

1.网络中心负责机房软件的统一安