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工程质量管理办法

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BL集团股份有限公司

工程质量管理办法

目录

TOC\o1-1\h\u第一章总则 3

第二章职责说明 6

第三章工作标准 9

第四章工程质量检查 21

第五章质量事故应急预案 22

第六章附则 25

第七章附录 25

第一章总则

第一条为提高BL集团股份有限公司工程质量管理的精细化、标准化，提高工程质量，满足客户的需求，提升BL品牌形象，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于BL集团股份有限公司各级房地产开发公司所投资开发的项目。

第三条建筑工程质量是指在国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件和合同中，对工程的安全、适用、经济、美观等特性的综合要求。

第四条本制度条文中的用词说明如下：

1、“必须”、“严禁”表示须严格执行；

2、“应”、“不应”、“不得”表示在正常情况下均应执行；

3、“宜”、“不宜”表示在条件许可时首先执行；

4、“可”表示在一定条件下可以执行。

第五条建筑工程质量控制分类：

（一）按施工过程控制分为：

1、施工准备控制

指在各工程对象正式施工活动开始前，对各项准备工作及影响质量的各因素进行控制，这是确保施工质量的先决条件。

2、施工过程控制

指在施工过程中对实际投入的生产要素质量及作业技术活动的实施状态和结果所进行的控制，包括作业者发挥技术能力过程的自控行为和来自有关管理者的监控行为。

3、竣工验收控制

它是指对于通过施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品〔单位工程或整个工程项目〕及有关方面(例如质量文档）的质量进行控制。

（二）按施工层次控制：

建筑工程项目按照国家标准可以划分为单位工程、分部工程、分项工程、检验批等层次，各组成部分之间的关系具有一定的施工先后顺序的逻辑关系。施工作业过程的质量控制是最基本的质量控制，它决定了有关检验批的质量；而检验批的质量又决定了分项工程的质量；分项工程质量决定了分部工程的质量；分部工程质量决定了单位工程质量；单位工程质量决定了整个项目的质量。

第六条本制度的编制依据：

1、国家相关法律法规规范；

2、公司相关规章制度。

第七条质量方针：方案先行、样板引路、技术交底、工序验收、成品保护。

第八条质量管理目标：

销售合同履约率为100％；

工程竣工验收合格率100％；

业主投诉限时处理完成率≥95％；

业主满意度≥90％。

第九条本制度的相关术语：

1、单位工程：是具有独立的设计文件，具备独立施工条件并能形成独立使用功能，但竣工后不能独立发挥生产能力或工程效益的工程，是构成单项工程的组成部分。

2、分部工程：是单位工程的组成部分，分部工程一般是按单位工程的结构形式、工程部位、构件性质、使用材料、设备种类等的不同而划分的工程项目。

3、分项工程：是指分部工程的组成部分，是施工图预算中最基本的计算单位，它又是概预算定额的基本计量单位，故也称为工程定额子目或工程细目，将分部工程进一步划分的。它是按照不同的施工方法、不同材料的不同规格等确定的。

4、检验批：按同一生产条件或按规定的方式汇总起来供检验用的，由一定数量样本组成的检验体。

5、验收：建筑工程在施工单位自行质量检查评定的基础上，参与建设活动的有关单位共同对检验批、分项、分部、单位工程的质量进行抽样复验，根据相关标准以书面形式对工程质量达到合格与否做出确认。

6、见证取样检测：在监理单位或建设单位监督下，由施工单位有关人员现场取样，并送至具备相应资质的检测单位所进行的检测。

7、施工图审查：建设主管部门认定的施工图审查机构按照有关法律、法规，对施工图涉及公共利益、公众安全和工程建设强制性标准的内容进行的审查。

8、质量事故：质量事故就是一个物体不能满足使用要求和使用程度，而造成经济损失，人员伤亡，或者其他损失的意外情况。

第二章职责说明

第十条总部运营管理中心职责：

1、负责总部总部质量方针及质量目标的制定；

2、负责编写、制定、审核工程质量管理体系的相关文件；

3、负责组织全国范围内的工程质量检查；

4、对新技术、新工艺、新材料关于工程质量的标准进行推广及应用；

5、对各平台公司的重大质量问题提供解决的方案；

6、对常见工程质量问题应进行归纳总结，并定期组织全国工程人员进行工程质量管理方面的培训。

第十一条平台公司工程部职责：

1、应在总部质量管控目标基础上制定各自的质量方针及质量目标；

2、应根据总部制定的工程质量管理体系的制度及技术文件，结合自身施工管理特点，制定平台公司工程质量管理体系的制度及技术文件；

3、应积极配合总部组织的全国范围内的工程质量检查，并负责工程质