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困难群体动态管理制度

总则

目的

本制度旨在建立健全公司困难群体动态管理机制，及时、准确地识别公司内部困难员工，为其提供必要的帮助和支持，体现公司人文关怀，促进员工队伍稳定，保障公司各项工作顺利开展。

适用范围

本制度适用于公司全体在职员工。

基本原则

1.公平公正原则：困难群体认定过程应严格按照规定标准和程序进行，确保公平公正，不受任何主观因素干扰。

2.动态管理原则：对困难群体实行动态跟踪，根据员工实际情况变化及时调整帮扶措施和帮扶力度。

3.精准帮扶原则：针对不同困难原因和程度，提供个性化、精准化的帮扶，切实解决员工实际困难。

困难群体的界定与分类

困难群体界定标准

1.家庭经济困难

家庭人均收入低于当地政府规定的最低生活保障标准。

因家庭成员重大疾病、残疾、失业等原因导致家庭负担过重，基本生活难以维持。

2.突发重大变故

遭遇自然灾害、意外事故等突发事件，造成家庭财产重大损失或人员伤亡，导致生活陷入困境。

家庭成员突发重大疾病，医疗费用支出巨大，超出家庭承受能力。

3.其他特殊困难

因其他不可预见、不可抗拒的因素，导致生活出现临时性困难。

困难群体分类

1.经济困难类：主要因家庭经济收入低或支出大而陷入困境的员工。

2.突发变故类：因突发事件导致生活困难的员工。

3.特殊困难类：包括因个人身体残疾、患有重大疾病等特殊原因造成生活困难的员工。

困难群体申报与审核程序

申报

1.员工本人如有符合困难群体界定标准的情况，应主动向所在部门提交困难群体申请表，并提供相关证明材料，如低保证、医院诊断证明、事故证明等。

2.申请表应详细填写个人基本信息、困难原因、家庭经济状况等内容。

初审

1.部门负责人收到员工申报材料后，应在[X]个工作日内进行初审。

核实申报信息的真实性和完整性。

通过与员工本人、同事等沟通了解情况，必要时可进行家访。

2.初审通过后，部门负责人在申请表上签署意见，报人力资源部门。

复审

1.人力资源部门收到部门报送的申报材料后，组织相关人员进行复审。

对申报材料进行再次审核，重点审核困难原因及证明材料的有效性。

可通过查询民政部门、社保部门等相关信息系统，核实家庭经济状况等信息。

2.复审工作应在[X]个工作日内完成。复审通过后，提交公司困难群体管理工作小组审议。

审议与公示

1.公司困难群体管理工作小组由公司领导、人力资源部门、工会等相关人员组成。

工作小组对复审通过的申报材料进行审议，综合考虑公司实际情况和帮扶资源，确定困难群体名单。

审议结果应在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。

2.公示期间，如有员工对公示结果提出异议，工作小组应进行调查核实，并根据调查结果做出相应处理。

确定与备案

1.公示无异议后，确定最终困难群体名单，并以正式文件形式发布。

2.人力资源部门负责将困难群体名单及相关信息进行备案，建立困难群体档案，实行动态管理。

帮扶措施

经济援助

1.困难补贴

对于经济困难类员工，根据其困难程度给予一定金额的困难补贴，补贴标准为[X]元/月[X]元/月，补贴期限根据实际情况确定，最长不超过[X]个月。

补贴资金从公司专项帮扶基金中列支。

2.临时救助

对因突发重大变故导致生活临时困难的员工，给予一次性临时救助，救助金额根据实际情况确定，最高不超过[X]元。

医疗救助

1.补充商业保险

为困难群体员工购买补充商业医疗保险，在基本医疗保险报销的基础上，对符合商业保险赔付条件的医疗费用进行二次报销，提高员工医疗保障水平。

2.医疗费用资助

对于患有重大疾病且医疗费用负担较重的困难群体员工，根据实际情况给予一定比例的医疗费用资助，资助比例为[X]%[X]%，最高资助金额不超过[X]元。

岗位关怀

1.工作安排调整

根据困难群体员工的身体状况和实际能力，合理调整工作岗位，安排相对轻松、适合其身体条件的工作任务，避免过度劳累。

在不影响工作正常开展的前提下，可适当减少工作强度或工作时间，如实行弹性工作制度等。

2.职业技能培训

为困难群体员工提供免费的职业技能培训机会，帮助其提升职业技能水平，增强就业竞争力，为今后的职业发展打下基础。

根据员工个人意愿和公司实际需求，有针对性地安排培训课程，如办公软件操作、专业技能提升等。

心理关怀

1.心理咨询服务

为困难群体员工提供免费的心理咨询服务，帮助其缓解因生活困难带来的心理压力和焦虑情绪。

公司与专业心理咨询机构合作，定期邀请心理咨询师到公司开展心理健康讲座和个体心理咨询服务。

2.