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qc考试试题及答案2022

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.QC小组活动的宗旨中，关键的一条是（）。

A.提高经济效益

B.提高人的素质，激发员工的积极性和创造性

C.改进质量

D.提高市场占有率

答案：B

2.检查表主要应用于（）。

A.数据采集

B.数据整理

C.数据分析

D.原因分析

答案：A

3.以下哪种工具可用于分析质量特性与影响因素之间的关系（）。

A.排列图

B.因果图

C.直方图

D.控制图

答案：B

4.在质量管理中，PDCA循环的A代表（）。

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

答案：D

5.下列属于计量值数据的是（）。

A.不合格品数

B.缺陷数

C.长度

D.产品的颜色

答案：C

6.控制图的主要作用是（）。

A.消除质量波动

B.判断工序是否稳定

C.对不合格品进行管理

D.提高产品质量

答案：B

7.为了研究两个变量之间的关系，最适合采用的统计工具是（）。

A.分层法

B.散布图

C.排列图

D.直方图

答案：B

8.质量管理的发展经历了（）个阶段。

A.2

B.3

C.4

D.5

答案：B

9.以下哪项不是质量改进的意义（）。

A.提高质量水平

B.降低成本

C.提高企业信誉

D.维持现状

答案：D

10.在质量控制中，样本容量越大（）。

A.越能准确反映总体质量状况，但成本越高

B.越能准确反映总体质量状况，成本越低

C.越不能准确反映总体质量状况，但成本越高

D.越不能准确反映总体质量状况，成本越低

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.QC小组的特点包括（）。

A.明显的自主性

B.广泛的群众性

C.高度的民主性

D.严密的科学性

答案：ABCD

2.质量管理的基本概念包括（）。

A.质量

B.质量管理

C.质量策划

D.质量控制

答案：ABCD

3.以下属于质量控制新七种工具的有（）。

A.关联图

B.系统图

C.矩阵图

D.检查表

答案：ABC

4.排列图由（）组成。

A.一个横坐标

B.两个纵坐标

C.几个高低排列的矩形

D.一条累计百分比折线

答案：ABCD

5.影响工序质量的因素主要有（）。

A.人

B.机

C.料

D.法、环

答案：ABCD

6.数据的分类包括（）。

A.计量值数据

B.计数值数据

C.定性数据

D.定量数据

答案：AB

7.质量改进的步骤包括（）。

A.选择课题

B.掌握现状

C.分析原因

D.制定对策

答案：ABCD

8.控制图根据数据的性质可分为（）。

A.计量值控制图

B.计数值控制图

C.单值控制图

D.均值-极差控制图

答案：AB

9.质量检验的职能包括（）。

A.鉴别职能

B.把关职能

C.预防职能

D.报告职能

答案：ABCD

10.全面质量管理的基本要求是（）。

A.全员的质量管理

B.全过程的质量管理

C.全企业的质量管理

D.多方法的质量管理

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.QC小组等同于行政班组。（）

答案：错误

2.质量波动是完全可以避免的。（）

答案：错误

3.因果图是用来分析质量特性波动与潜在原因关系的一种工具。（）

答案：正确

4.数据分层的目的是把杂乱无章的数据加以整理，使之能确切地反映客观事实。（）

答案：正确

5.控制图上的点只要不超出控制界限，工序就是稳定的。（）

答案：错误

6.排列图是按重要性顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问题的作用。（）

答案：正确

7.质量改进就是提高产品质量。（）

答案：错误

8.计量值数据是可以连续取值的数据。（）

答案：正确

9.全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”。（）

答案：正确

10.所有的质量问题都可以通过统计方法来解决。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述QC小组活动的步骤。

答案：选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、制定对策、实施对策、检查效果、巩固措施、总结和下一步打算。

2.简述质量管理的七大工具。

答案：检查表、排列图、因果图、分层法、直方图、控制图、散布图。

3.什么是质量控制？

答案：质量控制是为达到质量要求所采取的作业技术和活动，其目的在于监视过程并排除质量环所有阶段中导致不满意的原因，以取得经济效益。

4.简述全面质量管理的含义。

答案：全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成