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酒店会员协议合同

酒店会员协议合同

甲方（酒店方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

乙方（会员）：

姓名：____________________

身份证号码：________________

地址：____________________

联系电话：________________

鉴于乙方希望成为甲方酒店会员，享受甲方提供的会员服务，甲乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方成为甲方酒店会员事宜达成如下协议：

一、会员资格

1.乙方通过向甲方支付相应费用或满足甲方规定的其他条件，获得甲方酒店会员资格。

2.会员资格自甲方确认乙方符合入会条件并完成相关注册手续之日起生效。

二、会员权益

1.住宿优惠

-乙方在甲方酒店预订并实际入住客房时，可享受会员专属的房价折扣优惠。具体折扣标准根据会员等级确定，甲方将通过会员系统、官方网站、手机APP等渠道公布会员等级对应的房价折扣信息。

-乙方在会员有效期内，可享受优先预订权，在酒店客房资源紧张时，甲方将尽力优先满足乙方的预订需求。

2.积分奖励

-乙方每次在甲方酒店消费（包括但不限于客房住宿、餐饮、娱乐、会议等消费项目），均可按照甲方规定的积分规则获得相应积分。积分将记录在乙方的会员账户中，可用于兑换酒店客房、餐饮、礼品等服务或商品。

-积分的计算、兑换规则及有效期等具体事宜，以甲方在会员系统、官方网站、手机APP等渠道公布的信息为准。甲方有权根据经营情况对积分规则进行调整，但应提前通知乙方。

3.升级权益

-乙方根据在甲方酒店的消费金额、入住次数等条件，可逐步晋升会员等级。不同等级的会员享有不同的权益，包括但不限于更高的房价折扣、更多的积分奖励、延迟退房、免费早餐等。

-会员等级的晋升条件及对应权益，以甲方在会员系统、官方网站、手机APP等渠道公布的信息为准。甲方有权根据经营情况对会员等级晋升条件及权益进行调整，但应提前通知乙方。

4.生日福利

-在乙方生日当天入住甲方酒店，可享受酒店提供的生日特别福利，具体福利内容由甲方根据实际情况确定并提前通知乙方。

三、会员义务

1.乙方应按照甲方要求提供真实、准确、完整的个人信息，并在个人信息发生变更时及时通知甲方，以便甲方更新会员档案。

2.乙方应妥善保管会员账号及密码，因乙方保管不善导致账号及密码泄露而造成的损失，由乙方自行承担。

3.乙方在使用会员权益时，应遵守甲方的相关规定和要求，不得利用会员权益进行非法活动或损害甲方及其他第三方的利益。

4.乙方应按照本协议约定支付会员费用及其他相关费用。

四、会员费用

1.乙方成为甲方酒店会员需支付会员费，会员费金额及支付方式由甲方根据不同会员等级和服务内容确定，并在会员系统、官方网站、手机APP等渠道公布。

2.会员费一经支付，除本协议另有约定外，不予退还。但因甲方原因导致乙方无法正常享受会员权益的，甲方应按照乙方剩余会员有效期比例退还相应会员费。

五、会员有效期

1.乙方会员资格的有效期自生效之日起至[具体到期日期]止。会员有效期届满前，乙方可按照甲方规定的续费流程办理续费手续，继续享受会员权益。

2.如乙方在会员有效期内未办理续费手续，会员资格将在有效期届满后自动失效。但乙方在会员资格失效后一定期限内（具体期限由甲方确定并通知乙方）办理续费手续的，可保留原会员等级及部分会员权益。

六、服务变更与终止

1.甲方有权根据经营情况对会员服务内容、权益、规则等进行调整，但应提前[X]天通过会员系统消息、短信、电子邮件、官方网站公告等方式通知乙方。如乙方不同意调整后的内容，可在通知规定的期限内书面通知甲方解除本协议，甲方将按照乙方剩余会员有效期比例退还相应会员费。

2.若乙方违反本协议约定或甲方的相关规定，甲方有权视情节轻重给予警告、暂停会员权益、终止会员资格等处理措施。甲方终止乙方会员资格的，乙方已支付的会员费不予退还。

3.本协议因不可抗力或法律法规政策调整等不可预见、不可避免的原因无法继续履行的，双方可协商解除本协议，互不承担违约责任。甲方应按照乙方剩余会员有效期比例退还相应会员费。

七、保密条款

1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息（以下统称“保密信息”）予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。

2.本条款的保密期限自双方知悉保密信息之