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司机规章制度管理制度

总则

1.目的

为加强公司司机队伍管理，规范司机行为，确保行车安全，提高服务质量，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于公司所有专职及兼职司机。

3.职责

行政部负责司机的日常管理、调度安排及考核工作。

司机应严格遵守本制度，服从调度，安全、准时、优质完成出车任务。

司机行为规范

1.职业道德

热爱本职工作，树立服务意识、安全意识和责任意识。

严格遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度。

诚实守信，保守公司机密，不得泄露公司车辆使用情况及乘车人员信息。

2.工作纪律

按时上下班，不得迟到、早退、旷工。有事请假需提前办理请假手续，经批准后方可离岗。

上班时间不得擅自离岗、串岗，不得在车内吸烟、吃零食、玩手机或做其他与工作无关的事情。

严格遵守交通规则，文明驾驶，礼貌行车，不得酒后驾车、疲劳驾车、超速行驶。

3.服务态度

对待乘车人员要热情、礼貌、周到，主动为乘车人员开门、关门，帮助提拿行李物品。

保持车内整洁卫生，定期打扫车内卫生，及时清理垃圾，为乘车人员提供舒适的乘车环境。

耐心解答乘车人员的问题，积极配合乘车人员的工作安排，不得与乘车人员发生争吵或冲突。

车辆管理

1.车辆调度

行政部负责根据工作需要合理调度车辆，司机应服从调度安排，按时出车。

司机出车前