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博物馆育婴室管理制度

一、总则

（一）目的

为了给带婴幼儿参观博物馆的观众提供一个安全、舒适、卫生的育婴场所，满足观众的特殊需求，提升博物馆的服务质量和社会形象，特制定本管理制度。

（二）适用范围

本制度适用于博物馆内育婴室的使用、管理与维护。

（三）基本原则

1.安全第一原则：确保育婴室内设施设备安全可靠，保障婴幼儿的人身安全。

2.卫生清洁原则：保持育婴室环境整洁卫生，预防疾病传播。

3.服务至上原则：为观众提供优质、便捷、贴心的育婴服务。

二、育婴室设施设备管理

（一）设施设备配备

1.婴儿床：数量根据实际需求合理配置，应选用符合安全标准、材质环保、便于清洁消毒的婴儿床。

2.尿布台：配备足够数量的尿布台，高度适中，表面平整、光滑，易于清洁。

3.洗手池：安装适合婴幼儿使用的洗手池，水温可调节，配备儿童专用洗手液。

4.垃圾桶：放置专用垃圾桶，用于收集尿布、纸巾等垃圾，垃圾桶应加盖，定期清理。

5.消毒柜：配备消毒柜，用于对婴儿餐具、奶瓶等进行消毒。

6.空调：保证育婴室内温度适宜，夏季温度控制在26℃左右，冬季温度控制在20℃左右。

7.照明设备：提供充足、柔和的照明，避免强光刺激婴幼儿眼睛。

8.插座：安装安全插座，防止婴幼儿触电，必要时可设置防护盖。

9.紧急呼叫装置：在育婴室内安装紧急呼叫装置，与博物馆安全管理部门相连，以便在紧急情况下及时求助。

（二）设施设备维护

1.定期检查：安排专人定期对育婴室设施设备进行检查，包括婴儿床的牢固性、尿布台的稳定性、洗手池的排水情况、消毒柜的消毒效果等，确保设施设备正常运行。

2.及时维修：对检查中发现的问题及时进行维修，如设施设备出现故障，应在最短时间内修复，确保育婴室正常使用。

3.清洁消毒：每天对育婴室设施设备进行清洁消毒，婴儿床、尿布台等表面用消毒水擦拭，地面进行湿式清扫，定期对空调滤网、照明灯具等进行清洁。

三、育婴室卫生管理

（一）环境卫生

1.每日清洁：每天安排专人对育婴室进行全面清洁，包括地面、桌面、窗台、门把手等，保持环境整洁。

2.通风换气：每天定时开窗通风，保持室内空气清新，通风时间不少于30分钟。

3.定期消毒：每周对育婴室进行一次全面消毒，使用符合国家标准的消毒剂对室内环境、设施设备进行消毒，消毒后进行通风换气。

（二）个人卫生

1.工作人员卫生：育婴室工作人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤换工作服，工作前应洗手消毒。

2.婴幼儿卫生：提醒家长注意婴幼儿个人卫生，及时更换尿布、清洗双手，保持婴幼儿身体清洁。

（三）物品卫生

1.婴儿床用品：婴儿床应配备干净、柔软、透气的床垫、床单、被子等用品，定期清洗更换。

2.餐具奶瓶：婴儿餐具、奶瓶等应专人专用，每次使用后及时清洗消毒，放置在消毒柜中备用。

3.玩具：配备适合婴幼儿年龄的玩具，定期清洗消毒，防止交叉感染。

四、育婴室使用管理

（一）开放时间

育婴室开放时间与博物馆开放时间一致，特殊情况需调整开放时间，应提前在博物馆官方网站、微信公众号等渠道发布通知。

（二）使用流程

1.家长携带婴幼儿进入博物馆后，可前往咨询台询问育婴室位置。

2.咨询台工作人员引导家长前往育婴室，并告知使用注意事项。

3.家长在育婴室入口处填写《育婴室使用登记表》，包括婴幼儿姓名、年龄、家长姓名、联系电话等信息。

4.工作人员对家长携带的物品进行检查，确保无危险物品进入育婴室。

5.家长进入育婴室后，可根据需要使用室内设施设备，如更换尿布、喂奶、休息等。

6.使用完毕后，家长清理育婴室内垃圾，整理好个人物品，将婴幼儿带出育婴室，并在《育婴室使用登记表》上签字确认。

（三）使用规定

1.仅限婴幼儿使用：育婴室仅供携带婴幼儿的观众使用，其他人员不得进入。

2.家长陪同：家长应全程陪同婴幼儿在育婴室内，不得离开。

3.保持安静：在育婴室内应保持安静，避免大声喧哗，以免影响其他婴幼儿休息。

4.爱护设施设备：家长应爱护育婴室内设施设备，如有损坏应照价赔偿。

5.遵守卫生规定：家长应遵守育婴室卫生规定，保持室内清洁卫生，不得随意丢弃垃圾。

五、育婴室工作人员管理

（一）人员配备

根据育婴室的实际使用情况，配备适量的工作人员，工作人员应具备相关的专业知识和技能，如护理知识、沟通技巧等。

（二）岗位职责

1.接待引导：在育婴室入口处接待家长和婴幼儿，引导家长填写登记表，解答家长疑问。

2.设施设备管理：负责育婴室设施设备的日常管理、维护和清洁消毒工作，确保设施设备正常运行。

3.卫生管理：监督育婴室环境卫