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服务机器人的场景适配性试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.餐厅服务机器人主要应用场景是？

A.工厂B.餐厅C.医院

答案：B

2.家庭清洁服务机器人不适用于？

A.客厅B.户外马路C.卧室

答案：B

3.服务机器人适配场景的关键因素是？

A.颜色B.功能需求C.价格

答案：B

4.医院导诊服务机器人通常在哪工作？

A.食堂B.病房C.挂号大厅

答案：C

5.商场导购服务机器人主要活动区域是？

A.仓库B.商场内部C.商场屋顶

答案：B

6.养老服务机器人最常服务对象是？

A.儿童B.老人C.上班族

答案：B

7.教育服务机器人主要应用于？

A.厨房B.学校C.车站

答案：B

8.酒店服务机器人一般不会出现在？

A.客房B.酒店会议室C.城市街道

答案：C

9.服务机器人为适配场景需优化的是？

A.品牌知名度B.外观设计C.营销方式

答案：B

10.室内配送服务机器人主要活动空间是？

A.户外操场B.室内建筑C.河流边

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些属于服务机器人常见场景？

A.银行B.图书馆C.体育馆

答案：ABC

2.影响服务机器人场景适配的因素有？

A.空间大小B.人群特点C.光线条件

答案：ABC

3.家庭服务机器人适配场景包含？

A.书房B.阳台C.卫生间

答案：ABC

4.医院中服务机器人可应用场景有？

A.手术室辅助B.药房取药C.康复训练指导

答案：ABC

5.商场服务机器人能执行的任务场景有？

A.顾客引导B.商品促销C.店铺清洁

答案：AB

6.教育服务机器人适用场景包括？

A.课堂教学B.课后辅导C.校园安保

答案：AB

7.服务机器人在机场可出现的场景有？

A.登机口引导B.行李搬运C.跑道指挥

答案：AB

8.适合配送服务机器人的场景是？

A.写字楼B.小区C.山区道路

答案：AB

9.养老服务机器人适配场景涉及？

A.养老院B.老人家中C.老年活动中心

答案：ABC

10.服务机器人在酒店可服务的场景有？

A.前台接待B.客房送餐C.泳池救生

答案：AB

三、判断题（每题2分，共10题）

1.服务机器人只能在室内场景使用。（）

答案：错

2.商场服务机器人不需要考虑人群密度。（）

答案：错

3.家庭清洁机器人能适应各种复杂地面。（）

答案：错

4.医院服务机器人可完全替代医护人员。（）

答案：错

5.教育服务机器人能提高教学效率。（）

答案：对

6.酒店服务机器人可自主办理入住手续。（）

答案：错

7.配送服务机器人无需考虑交通规则。（）

答案：错

8.养老服务机器人能为老人提供情感陪伴。（）

答案：对

9.服务机器人只要功能强，无需适配场景。（）

答案：错

10.机场服务机器人能帮助乘客快速找到登机口。（）

答案：对

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述服务机器人适配餐厅场景需具备的功能。

答案：需具备精准的送餐功能，能按指令准确将餐食送到指定餐桌；有良好的避障能力，在餐厅人员流动频繁环境中安全行驶；还需具备简单的交互功能，如回应顾客简单询问。

2.说明家庭服务机器人适配场景的特点。

答案：空间相对封闭且多样化，有客厅、卧室等不同区域；环境存在各种家具、杂物，布局复杂；服务对象主要是家庭成员，需操作简便、安全可靠，适应不同年龄段需求。

3.列举医院服务机器人适配场景面临的挑战。

答案：医院环境要求严格卫生标准，需便于清洁消毒；要与医护流程紧密配合，不影响正常医疗秩序；面对患者及家属情绪复杂，需有良好交互应对能力；不同科室功能需求差异大。

4.谈谈商场服务机器人适配场景的设计要点。

答案：外观设计要吸引人、符合商场风格；具备精准定位导航，能在复杂楼层和店铺布局中引导顾客；拥有丰富的商品信息查询和促销活动介绍功能；要能灵活应对大量顾客咨询和互动。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提升服务机器人在养老场景的适配性？

答案：要深入了解老人生活习惯和需求，开发针对性功能，如健康监测、安全预警等。优化操作界面，使其简单易懂。加强情感交互设计，给老人陪伴感。与养老机构管理系统融合，提升服务效率。

2.讨论服务机器人在教育场景中面临的问题及解决办法。

答案：面临问题如教学内容更新不及时、难以完全取代教师引导。解决办法